綠維文旅累計完成5000余個規(guī)劃設(shè)計項目，1000余個項目已建造完成并落地運營，參與項目獲得數(shù)十項國家級獎勵，提供規(guī)劃、設(shè)計、咨詢、投融資、建造、招商、運營、綜合孵化，詳詢15811113303！
 

綠維導(dǎo)語：在文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，閑置文旅資產(chǎn)的盤活成為推動行業(yè)持續(xù)進步的關(guān)鍵議題。這不僅關(guān)系到資源的高效利用，更與旅游供給側(cè)改革、產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展以及滿足大眾旅游消費需求緊密相連。深入剖析閑置文旅資產(chǎn)形成的原因，并探尋有效的盤活路徑，對于文旅產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展意義重大。盤活閑置文旅資產(chǎn)需要綜合運用多種手段，深入剖析閑置原因，針對性地制定盤活策略。有文旅閑置資產(chǎn)盤活需求歡迎致電15811113303！

 

 

 

01

文旅資產(chǎn)閑置現(xiàn)狀

 

中國目前沒有確切的數(shù)據(jù)表明中國需要盤活的文旅資產(chǎn)的具體數(shù)據(jù)，但是我們可以從一些數(shù)據(jù)中窺見，中國需要盤活的文旅資產(chǎn)數(shù)目可觀。做好這些資產(chǎn)的盤活工作意義巨大。

 

（一）文旅地產(chǎn)項目閑置情況

 

截至2024年，全國文旅地產(chǎn)項目數(shù)量接近1萬個，其中超60%的文旅項目面臨空置率高、配套不足等問題。以海南、環(huán)渤海、長三角等熱點區(qū)域為例，海南文旅地產(chǎn)庫存已超3000萬㎡，部分項目空置率超70%。

 

恒大、碧桂園等頭部房企的文旅項目（如海南海花島、河北懷來恒大文旅城）二手房價跌幅達70%-80%，配套停滯導(dǎo)致空置率超70%。

 

華僑城（深圳）旅游發(fā)展集團有限公司對全國 160 多個重資產(chǎn)投資的文旅項目進行綜合評估后，約有 1/3 的項目將采取新的方式或者停下來重新梳理。

 

若按全國文旅地產(chǎn)項目總量推算，閑置資產(chǎn)規(guī)模或達數(shù)億平方米，涉及資金超萬億元。

 

（二）酒店資產(chǎn)閑置情況

 

星級酒店：截至2024年，全國星級飯店約6000家，較疫情前減少近三分之一（原8920家），但運營效率持續(xù)下降。2018年客房平均入住率為56.18%，而2023年僅為50%，2024年前兩季度進一步跌至51%和50%。這意味著半數(shù)以上酒店資產(chǎn)處于低效或閑置狀態(tài)。

 

經(jīng)濟型連鎖酒店：中飯協(xié)數(shù)據(jù)顯示，2023年新開業(yè)酒店中近60%為存量改造項目，反映出大量老舊酒店需通過翻新盤活。

 

（三）農(nóng)家樂與民宿行業(yè)閑置情況

 

有數(shù)據(jù)顯示，截至 2024 年 3 月，農(nóng)家樂企業(yè)從最多時候的 28 萬家下降到了 20 萬家，減少了大約 8 萬家，這部分減少的企業(yè)主要是由于吊銷或注銷，反映出農(nóng)家樂領(lǐng)域存在資產(chǎn)閑置現(xiàn)象。

 

（四）景區(qū)與文旅項目閑置規(guī)模

 

景區(qū)老化問題：約50%的傳統(tǒng)景區(qū)因產(chǎn)品迭代不足陷入“旺丁不旺財”困境，如張家界、嶺南股份等景區(qū)類上市公司凈利潤持續(xù)下滑。

 

低效文旅項目：貴州省2021年摸排篩選出218項需盤活的文旅項目，若按此比例推算全國，潛在待盤活項目或達數(shù)千個。

 

工業(yè)遺址與鄉(xiāng)村：全國有大量廢舊工廠（如大連熊洞街改造案例）、凋敝鄉(xiāng)村和爛尾商場（如唐山宴）等待激活，僅工業(yè)廠房改造潛力即覆蓋數(shù)百萬平方米。

 

 

02

文旅資產(chǎn)閑置原因剖析

 

文旅資產(chǎn)的閑置并非一朝一夕形成，背后有著復(fù)雜的原因和深層次的問題。只有找準(zhǔn)癥結(jié)，才能對癥下藥。

 

（一）盲目開發(fā)決策

 

部分文旅項目開發(fā)受長官意志主導(dǎo)，以個人偏好取代專業(yè)論證，審批手續(xù)不全便倉促上馬。為追求形象工程，盲目塞入面子項目，導(dǎo)致投資規(guī)模遠超預(yù)期。還有些項目借生態(tài)、康養(yǎng)之名立項，實則進行房地產(chǎn)開發(fā)，項目內(nèi)容追風(fēng)、雷同化嚴重，無法契合客源市場需求，從源頭上為項目閑置埋下隱患。例如，某地曾投資數(shù)十億元打造“生態(tài)康養(yǎng)小鎮(zhèn)”，結(jié)果因缺乏市場調(diào)研和科學(xué)規(guī)劃，最終淪為“空城”。

 

（二）前期投資過重

 

2016 - 2017 年特色小鎮(zhèn)等項目開發(fā)熱潮中，眾多地方盲目跟風(fēng)，在旅游綜合體、康養(yǎng)小鎮(zhèn)、田園綜合體等項目上投入大量資金進行硬件建設(shè)。但由于缺乏科學(xué)規(guī)劃和市場調(diào)研，項目運營不善，難以收回成本，最終走向閑置。據(jù)統(tǒng)計，全國范圍內(nèi)有超過30%的特色小鎮(zhèn)項目因運營不善而陷入困境。

 

（三）策劃偏離市場

 

一些文旅投資項目在論證階段未能精準(zhǔn)把握市場需求，開發(fā)建設(shè)的項目缺乏靈魂和吸引力。例如，部分仿古建筑項目，雖外觀精致，但因未挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，無法引起游客共鳴，導(dǎo)致游客稀少，項目閑置。某地的“仿古一條街”項目，投資數(shù)億元，卻因缺乏文化內(nèi)涵和特色，開業(yè)不到一年便門可羅雀。

 

（四）資金儲備不足

 

文旅項目開發(fā)周期長、資金需求大，若開發(fā)資金儲備不足，極易出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況。如甘肅黃河岸邊的財神像項目、貴州彝族民俗文化小鎮(zhèn)項目，都因資金問題半途而廢，成為閑置項目。據(jù)統(tǒng)計，全國范圍內(nèi)有超過20%的文旅項目因資金鏈斷裂而停工。

 

（五）觸及保護紅線

 

規(guī)劃團隊不專業(yè)、評審把關(guān)流于形式，使得部分文旅項目在規(guī)劃編制階段就觸及保護紅線，存在違法違規(guī)用地、改變用地性質(zhì)等問題。項目一旦被查處叫停，便會陷入閑置狀態(tài)。例如，某地的“生態(tài)旅游度假區(qū)”項目因違規(guī)占用耕地被叫停，導(dǎo)致數(shù)億元投資打水漂。

 

 

 

03

盤活閑置文旅資產(chǎn)的5大路徑

 

盤活閑置文旅資產(chǎn)需要系統(tǒng)化的路徑和策略，從摸清家底到市場化運作，每一步都至關(guān)重要。

 

（一）摸清家底，建立項目清單

 

全面排查停業(yè)歇業(yè)和難以持續(xù)經(jīng)營的文旅項目，將其納入盤活范圍。詳細調(diào)查項目的名稱、核心業(yè)態(tài)、建設(shè)時長、投資主體、開發(fā)程度、現(xiàn)存狀況、前景估測等信息，建立項目清單和整改臺賬，為后續(xù)盤活工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。

 

（二）明確資產(chǎn)處置方式

 

相關(guān)部門應(yīng)進一步明確閑置文旅資產(chǎn)的處置政策、程序和要求。對已投入的國資處置、報批程序等進行清晰界定，為各地盤活工作提供遵循?？山梃b貴州省政府組建工作專班，確定 “續(xù)、轉(zhuǎn)、提、關(guān)” 處置方向的經(jīng)驗，指導(dǎo)各地制定盤活提升方案，并加強全流程監(jiān)督和指導(dǎo)。

 

（三）堅持市場化導(dǎo)向，發(fā)揮專家作用

 

充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，避免盲目決策。在項目處置過程中，廣泛聽取專家團隊的意見，從項目調(diào)查、問題診斷到提出盤活方案、進行具體策劃規(guī)劃設(shè)計，確保每個環(huán)節(jié)都有科學(xué)依據(jù)、規(guī)范程序，提高項目盤活的成功率。

 

（四）拓寬融資渠道，提供資金支持

 

貫徹落實相關(guān)政策，用好各類財政、金融、投資政策，鼓勵金融機構(gòu)按照市場化原則為盤活閑置文旅項目提供配套融資支持。支持符合條件的項目通過資產(chǎn)重組等方式提升資產(chǎn)吸引力，吸引社會資本以及各領(lǐng)域市場主體參與項目投資、建設(shè)、運營。同時，金融機構(gòu)應(yīng)合理扶持民營投資的文旅項目。

 

（五）發(fā)揮政府統(tǒng)籌作用

 

各地黨委和政府要切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌職責(zé)，做好謀劃、決策和督導(dǎo)工作。督促職能部門履行責(zé)任，發(fā)揮國有投資平臺公司的融資作用，積極引入新的市場投資主體，注入資本和活力。文旅部門要發(fā)揮參謀助手作用，推進區(qū)域旅游協(xié)作，引導(dǎo)旅行社引流客源，豐富旅游業(yè)態(tài)和項目內(nèi)容，給予專業(yè)指導(dǎo)和扶持。

 

 

 

04

8大新勢力介入策略與案例分析

 

綠維文旅董事長林峰博士深入研究疫情期間助力旅游發(fā)展或者說支撐旅游發(fā)展的重大力量，從旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的動力角度歸納了八大新勢力：新媒體、科技、演藝、影視、國潮、研學(xué)、旅拍、夜游。他認為新勢力是推動旅游發(fā)展的新的手法，新的力量和新的模式。引入新勢力是盤活閑置文旅資產(chǎn)的重要策略，演藝、科技、旅拍等新勢力的介入，將為文旅項目注入新的活力。

 

（一）演藝新勢力：打造沉浸式演藝體驗

 

挖掘項目所在地的文化內(nèi)涵，創(chuàng)作具有地方特色的演藝作品。采用山水實景演藝、沉浸式演出、微型互動演藝等多種形式，將演藝與景區(qū)、城市公共空間、商業(yè)綜合體等相結(jié)合。

 

案 例 

 

唐山宴由爛尾商場改造而成，河頭老街是閑置 12 年的商業(yè)街改造而來。在唐山宴，有唐山特色的非遺 “冀東三枝花”—— 評劇、皮影、樂亭大鼓的經(jīng)典曲目展演；河頭老街兩岸安置了 18 個演繹裝置，還有《大唐之山?唐王東征》等大型實景演出。通過這些旅游演藝活動，以及與美食、民俗等的結(jié)合，打造出沉浸式文旅商消費新場景，吸引了大量游客，使唐山從工業(yè)城市向熱門旅游目的地轉(zhuǎn)變，成功盤活了國有存量資產(chǎn)，帶動了當(dāng)?shù)芈糜渭跋嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

 

 

（二）科技新勢力：運用科技提升項目吸引力

 

借助人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR、云計算等技術(shù)，為游客創(chuàng)造新奇的體驗。如利用 VR/AR 技術(shù)打造虛擬旅游場景，讓游客身臨其境感受歷史文化或自然風(fēng)光；通過物聯(lián)網(wǎng)提升景區(qū)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。以科技賦能閑置文旅項目，使其在體驗感和運營管理上實現(xiàn)升級，吸引更多游客。

 

 案 例 

 

南京鋼鐵股份有限公司的“鋼鐵是這樣煉成的 —— 數(shù)字工廠全景體驗中心”，項目入選 2024 年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新示范十佳案例。項目以南鋼智慧中心為主體，運用數(shù)字化、智能化手段，通過 “數(shù)字孿生工廠” 虛擬全景展示，將鋼鐵生產(chǎn)線轉(zhuǎn)化為教育與探索空間，利用 VR、AR 技術(shù)打造沉浸式體驗，以人工智能賦能文旅服務(wù)，為鋼鐵行業(yè)工業(yè)旅游發(fā)展提供新模式。

 

 

北京雁棲鎮(zhèn)與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)合作，將范各莊村閑置資源盤活，構(gòu)建農(nóng)業(yè)數(shù)字化、智慧化新生態(tài)。藍莓園、采摘園及蜂產(chǎn)業(yè)基地等項目借助人工智能、大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)管理與高效生產(chǎn)。燕城采摘園的 “VR 體驗” 項目，讓游客通過 VR 眼鏡享受果園之旅，開啟農(nóng)業(yè)旅游新篇章。

 

（三）旅拍新勢力：開發(fā)特色旅拍產(chǎn)品

 

根據(jù)項目的文化特色和景觀風(fēng)貌，打造獨具魅力的旅拍場景，提供特色服裝和道具。推出小型打卡旅拍、重妝商業(yè)旅拍、換裝旅拍等產(chǎn)品，利用旅拍網(wǎng)紅的傳播效應(yīng)，吸引游客前來打卡拍照。旅拍產(chǎn)業(yè)不僅能增加項目的收入來源，還能提升項目的知名度和影響力，促進閑置文旅資產(chǎn)的盤活。

 

 案 例 

 

山西昔陽毛家大院引入北京華影文旅集團，打造毛家大院共享旅拍基地，開發(fā)出古裝漢服共享旅拍產(chǎn)品，同時配套大小漢服館、特色鄉(xiāng)宴餐廳、特色古典民宿等 10 個項目，成為全國首個 “幸福家庭鄉(xiāng)村共享旅拍” 地，掀起古裝旅拍熱潮。“文旅 + 旅拍” 帶動了住宿、餐飲等旅游資源發(fā)展，為當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)注入新活力。

 

 

 

（四）影視新勢力：借助影視 IP 帶動旅游

 

“影視綜+文旅 ”成為賦能目的地文 化品牌、提振旅游消費的重要力量。近年來，影視劇熱播帶火景區(qū)的案例比比皆是，總有一些地方，先是出現(xiàn)在影視作品的鏡頭下，后來成為人們向往的“詩和遠方”。2023年熱播影視劇《狂飆》收官后，“打卡《狂飆》廣東江門取景地”上榜微博旅游熱搜前三。《去有風(fēng)的地方》也讓一直是熱門旅行目的地的云南更加火爆，相關(guān)話題席卷社交平臺。如因《繁花》帶動的上海黃河路旅游熱，因《與鳳行》《我的阿勒泰》等劇引發(fā)的取景地旅游熱潮。

 

結(jié)合影視、微短劇等熱門 IP，開發(fā)與 IP 相關(guān)的旅游產(chǎn)品和線路。通過與影視制作方合作，將閑置文旅項目打造成影視拍攝基地，吸引劇迷前來打卡，提升項目的人氣和商業(yè)價值。

 

 案 例 

 

鄭州航空港聚美空港豎屏影視基地：其前身是閑置商場，經(jīng)改造后成為微短劇拍攝熱門地?；貎?nèi)有 20 個場景置景，憑借拍攝成本低、交通便利、生活服務(wù)設(shè)施完善及當(dāng)?shù)卣叻龀值葍?yōu)勢，吸引了大量劇組，累計接待 300 余場次劇組拍攝，誕生短劇 381 部。當(dāng)?shù)剡€整合全區(qū)資源，構(gòu)建場景資料庫，發(fā)展 “微短劇 + 旅游” 等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，推動微短劇產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展。

 

 

（五）體育新勢力：導(dǎo)入體育賽事，吸引游客消費

 

賽事旅游能有效促進旅游目的地發(fā)展。依托體育賽事的影響力，推動體育與旅游深度融合，展示當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，豐富賽事旅游體驗，對舉辦城市的品牌形象有極大的提升作用，還能吸引更多的游客和投資。發(fā)展體育賽事旅游，需要做好長遠規(guī)劃，各地依托自身資源稟賦，推動體育和文旅深度融合，助推體育賽事帶來的“流量”轉(zhuǎn)化為文旅消費的“留量”。通過將體育賽事和旅游景點結(jié)合，打造頗具特色的“體育 + 旅游”產(chǎn)品，如“賽事 + 觀光”“賽事 + 體驗”“賽事 + 度假”等，吸引游客消費，盤活閑置旅游資產(chǎn)。

 

 案 例 

 

湖北黃陂區(qū)：打造木蘭草原國際風(fēng)箏邀請賽、木蘭山登山節(jié)、武漢空港半馬等賽事矩陣，并將體育賽事與旅游場景深度融合，形成 “一日比賽、多日停留” 等模式。如甘露山文創(chuàng)城承辦的 “2024 武漢城建全國滑雪公開賽”，為黃陂打造冬季體育活動新名片，帶動當(dāng)?shù)夭惋嫛⒆∷薜刃袠I(yè)經(jīng)濟增長，成功將賽事 “流量” 轉(zhuǎn)化為文旅消費的 “留量”，盤活了當(dāng)?shù)氐奈穆觅Y產(chǎn)，推動了體育與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合。

 

重慶南川：近年來，南川圍繞體育旅游發(fā)展思路，在金佛山周邊引進多個戶外運動項目，打造了 55 個戶外運動休閑項目、83 個露營基地、8 個森林康養(yǎng)運動基地等。同時，舉辦中國健身名山金佛山登山賽、環(huán)金佛山國際馬拉松賽等品牌賽事，推動 “體育賽事進景區(qū)”。2025 年 3 月 8 日舉辦的徒步賽事，吸引逾 1000 名徒步愛好者參與，直接帶動當(dāng)?shù)叵M超百萬元，還促進了農(nóng)產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)了體育與旅游融合發(fā)展，盤活了當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源和相關(guān)旅游設(shè)施等資產(chǎn)。

 

 

（六）媒體新勢力：利用新媒體進行宣傳推廣

 

借助新媒體平臺，如抖音、小紅書、微信等，進行全方位的宣傳推廣。通過制作優(yōu)質(zhì)的短視頻、圖文內(nèi)容，展示文旅項目的特色和魅力，吸引潛在游客。利用新媒體的社交屬性，開展互動活動，提高游客的參與度和分享欲，擴大項目的知名度和影響力，為盤活閑置文旅資產(chǎn)營造良好的輿論氛圍。

 

 案 例 

 

重慶北碚區(qū)澄江鎮(zhèn)柏林村

 

閑置資產(chǎn)情況：位于縉云山腳，是國家 4A 級旅游景區(qū)的南門入口，但村里缺乏文旅項目，僅有露營、垂釣等簡單耍事，離重慶中心城區(qū)車程僅 1 小時左右。村里的王家院子建于清代道光年間，雖總體保存完整，但已荒廢。

 

盤活舉措：2021 年底，邀請專業(yè)公司參與改造，將王家院子定位為山谷里的 “療愈生活”，規(guī)劃了瑜伽館、頭療館、咖啡廳等多個功能區(qū)，保留鄉(xiāng)土味兒，還配套有果蔬采摘園、油菜花基地。在項目建設(shè)后期，邀請小紅書、抖音、攜程等平臺的網(wǎng)紅博主到院子里試吃、試睡，進行宣傳。

 

盤活成效：過去名不見經(jīng)傳的柏林村，吸引了大量游客，年接待游客量超過 8 萬人次。王家院子餐廳采購村民的農(nóng)產(chǎn)品，一年費用約 50 萬元，還聘請了近 10 名周邊村民作為員工。

 

（七）夜游新勢力：開發(fā)夜間旅游產(chǎn)品

 

以夜間休閑旅游為核心，打造夜景、夜游、夜演、夜宿等產(chǎn)品。利用新型演藝及多媒體技術(shù)，創(chuàng)造獨特的夜間游覽體驗，如燈光秀、水秀、夜間演藝等。開發(fā)夜游景區(qū)、夜游街區(qū)、游船夜景游等項目，延長游客停留時間，促進文旅消費，實現(xiàn)閑置文旅資產(chǎn)的夜間價值挖掘。

 

 案 例 

 

湖北竹溪武陵不夜城

 

閑置資產(chǎn)情況：竹溪西關(guān)老街改建成明清式仿古街后招商運營不成功，一度成為 “鬼城”，大量物業(yè)資產(chǎn)閑置，縣財政壓力大。

 

盤活舉措：以二黃國粹作為文化靈魂，以竹溪美食作為產(chǎn)業(yè)之根，以夜游經(jīng)濟作為頂層邏輯，打造一軸、兩序、五幕七大戲曲主題，十五個文化節(jié)點。引入現(xiàn)代聲光電技術(shù)，依托竹溪河設(shè)計燈光水秀劇場，打造沉浸式水景互動戲曲體驗項目，還圍繞地域文化元素設(shè)計布置小場景供游客拍照打卡，建起山二黃博物館。

 

盤活成效：自 2023 年 12 月 30 日正式開街到 2025 年春節(jié)，游客人數(shù)超過 1600 萬人次。西關(guān)街商業(yè)繁榮，商鋪銷售良好，住宅售價逆勢上漲，還為竹溪縣打造了文旅名片，帶動全縣第三產(chǎn)業(yè)和旅游景點蓬勃發(fā)展，招商引資也打開新局面。

圖片來源：旬陽文旅公眾號

 

（八）研學(xué)新勢力：開發(fā)特色研學(xué)課程

 

結(jié)合項目所在地的文化、歷史、自然等資源，開發(fā)具有針對性的研學(xué)課程。針對親子群體和學(xué)生群體，開展科考、培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、攝影采風(fēng)、夏令營冬令營等研學(xué)活動。通過研學(xué)旅行，提升項目的教育功能和文化內(nèi)涵，吸引更多研學(xué)團隊和家庭游客，盤活閑置文旅資產(chǎn)。

 

 案 例 

 

貴州貴安新區(qū)馬場鎮(zhèn)松林村

 

閑置資產(chǎn)情況：村里有雜草叢生的荒地以及閑置的農(nóng)田資源。

 

盤活舉措：將荒地打造成陽光親耕自然營地，申報成為研學(xué)基地，涵蓋農(nóng)耕體驗、自然探索、自然教育、森林學(xué)校、戶外拓展等七個方面的內(nèi)容。同時推出共享農(nóng)場項目，充分利用村里閑置的農(nóng)田資源，游客支付押金就能在專屬土地里自行耕種，還可選擇托管等服務(wù)。

 

盤活成效：營地開業(yè)以來長期與學(xué)校、研學(xué)機構(gòu)等建立了良好的合作關(guān)系，成為貴州醫(yī)科大學(xué)唯一的戶外教學(xué)點。共享農(nóng)場吸引了更多游客參加體驗項目，持續(xù)時間長，帶動了觀光旅游，村民能就近務(wù)工，增加了額外收入，村集體也實現(xiàn)了經(jīng)營性收入增長，并連續(xù)兩年為全村村民分紅。

 

05

3大手段在盤活中的作用

 

綠維文旅董事長林峰博士認為文旅產(chǎn)業(yè)正邁向一個以體驗為核心的“新時代”，盤活閑置文旅資產(chǎn)需要創(chuàng)新思維和多元化手段，情緒價值、AI賦能、產(chǎn)業(yè)融合成為三大關(guān)鍵手段。

 

（一）情緒價值：引發(fā)情感共鳴，提升游客體驗

 

從淄博燒烤到天水麻辣燙，旅游的吸引力正在發(fā)生變化。旅游吸引力的核心來自于游客獲得的 “體驗感及其傳播”。旅游吸引價值的變化，是新文旅時代最大的特征和趨勢。新媒體時代，情緒價值形成輿論場，構(gòu)成情緒共鳴效應(yīng)，放大情緒價值。目的地要通過優(yōu)化體驗，來不斷引導(dǎo)游客的積極情緒。“情緒價值” 在于通過情感共鳴，激發(fā)游客的消費意愿，通過情感共鳴、心理滿足等方式為游客提供非物質(zhì)價值。從淄博到哈爾濱、天水，情感共鳴，能形成“親和力+吸引力+服務(wù)力”的綜合、疊加效應(yīng)。

 

情緒價值在盤活閑置文旅資產(chǎn)時，注重游客的感官、情感、心理等多方面體驗，能增強游客的沉浸感和滿意度。如 “好客山東” 通過踐行 “好客” 理念，營造全民 “寵客” 服務(wù)氛圍，制定《山東好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，為游客提供獨特的情緒價值，提升了旅游目的地的吸引力。以情緒價值為導(dǎo)向優(yōu)化閑置項目，可使其更契合游客需求，增加游客粘性和傳播力，從而盤活資產(chǎn)。

 

綠維文旅構(gòu)建旅游的情緒價值打造與管理的系統(tǒng)要求，圍繞游客的情感需求、體驗路徑和情緒反饋機制，多維度整合技術(shù)、服務(wù)和內(nèi)容。

 

 

（二）AI 賦能：創(chuàng)新服務(wù)模式，提升運營效率

 

AI 技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用為盤活閑置文旅資產(chǎn)帶來新機遇。AI不僅是工具，更是重構(gòu)游客體驗、運營模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變革力量。擁抱AI，重塑文旅產(chǎn)業(yè)的生態(tài)進化，是文旅閑置資產(chǎn)盤活的重要手段。

 

在 C 端，提供全天候虛擬助手、智能行程規(guī)劃、虛擬沉浸體驗等服務(wù)，提升游客出行前、中、后的體驗。例如歡樂谷的智慧游園小程序、視旅科技的 AI 旅游大模型等。在 B 端，AI 可推動管理與服務(wù)優(yōu)化、賦能文旅新場景、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷以及數(shù)字化保護文化遺產(chǎn)。各地布局文旅 AI 大模型，有助于提升項目的智能化水平，吸引更多游客，提高項目的運營效益，實現(xiàn)閑置資產(chǎn)的盤活。

 

（三）多業(yè)態(tài)融合：豐富產(chǎn)品供給，拓展盈利渠道

 

一業(yè)興，百業(yè)旺。在新時代文旅發(fā)展過程中，每一處風(fēng)景、每一次體驗、每一份服務(wù)，都將成為撬動未來的支點。多業(yè)態(tài)融合，正是為了實現(xiàn)“1+1＞2”，將文旅與康養(yǎng)、體育、研學(xué)、親子等多種業(yè)態(tài)融合，能夠豐富文旅項目的產(chǎn)品供給，滿足不同游客群體的多樣化需求。

 

康養(yǎng)度假與文旅融合，契合老齡化社會的康養(yǎng)需求；體育旅游通過舉辦賽事吸引游客，帶動當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展。多業(yè)態(tài)融合還能拓展項目的盈利渠道，提升項目的綜合競爭力，為盤活閑置文旅資產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

 

小結(jié)

 

盤活閑置文旅資產(chǎn)需要綜合運用多種手段，深入剖析閑置原因，針對性地制定盤活策略。充分發(fā)揮情緒價值、AI 賦能和多業(yè)態(tài)融合的作用，合理引入八大新勢力，推動文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)存量資產(chǎn)和新增投資的良性循環(huán)，促進文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足大眾旅游消費需求。

 

圖片來源：攝圖網(wǎng)，部分案例圖片來源文旅項目官方網(wǎng)站

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