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林峰視點:景區(qū)實現(xiàn)流量增值八大手法

2024-04-09 標簽:
綠維文旅累積完成4000余個規(guī)劃設計項目,600余個項目已建造完成并落地運營,參與項目獲得數(shù)十項國家級獎勵,提供規(guī)劃、設計、咨詢、投融資、建造、招商、運營、綜合孵化,詳詢15811113303!
 
綠維導語:伴隨自主旅游時代的發(fā)展,綠維文旅把主流消費動機分為展示自我、物質(zhì)享受、精神追求、放松身心、學習新技能、深度體驗六種。在綠維文旅景區(qū)網(wǎng)紅化實踐過程中,總結了景區(qū)網(wǎng)紅打卡點的六大打造要求和八大打造手法。
 
 

01

旅游者消費動機分析
 
 
 
旅游者擁有越來越多新奇需求,如追星的需求、醫(yī)療的需求、養(yǎng)生的需求、美食的需求、音樂的需求等。
 
綠維文旅認為,消費者動機不同,旅行動機就有所不同,產(chǎn)生的打卡行為也大相徑庭。
 
綠維文旅把主流消費動機分為:展示自我、物質(zhì)享受、精神追求、放松身心、學習新技能、深度體驗六種。
 
展示自我:通過打卡旅行,展示自己的品味和生活品質(zhì),以此來體現(xiàn)自己旅行度假的生活態(tài)度。
物質(zhì)享受:到旅游打卡地享受美食、美宿、美景,以及獨特的溫泉、游艇、高爾夫等高檔的休閑度假體驗。
精神追求:以了解當?shù)匚幕?、探?a href=http://www.lwcj.com/lyxz/ target=_blank class=infotextkey>歷史古跡、追求精神偶像等為主,包括參觀藝術館、美術館、知名高校等,探訪歷史名人、當?shù)孛?、追星等?/section>
放松身心:在城市生活壓力和工作壓力下,都市群體有越來越多的休閑的需求,這部分群體對于旅游更多的要求環(huán)境舒適、服務優(yōu)良、能夠完全的放松身心。
學習新技能:以學習新技能為主的旅行,比如專門到某地學習飛行、浮潛、滑雪等新技能。
深度體驗:以深度體驗在地生活為主的旅行。旅游者越來越多的希望能夠像當?shù)厝艘粯由睿疃润w驗當?shù)氐娘L土人情、飲食習俗,深入當?shù)氐纳a(chǎn)制作場景,體驗生產(chǎn)制造過程等。

02

景區(qū)網(wǎng)紅打卡點打造六大要求

(一)顏值即正義

人類是視覺動物,對于好看的食物、可愛的動物、漂亮的衣服、有趣的設計,都會青睞有加。伴隨生活水平的提高,大眾審美不斷地提高,對于美的追求從生活的加分項變成了標準項。

五只貓娛樂mall早在還沒開業(yè)之際就因為其“高顏值”而于各大平臺開啟了一波“打卡熱”,被網(wǎng)友稱為“北京的布達佩斯”。
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放到旅游來看,高顏值的景區(qū)通過航拍、短視頻展示后被大眾重新認識,受到大眾熱捧。高顏值變成旅游潮流的必備選項。那些流行起來的網(wǎng)紅打卡地,大多都是適合拍照的美景地。那些火爆的民宿更是個個顏值超標,分外美麗。

(二)文化又文藝

2020年,“文化+文藝”成為了旅游行業(yè)滿足小資情懷的關鍵詞,也成為了高品質(zhì)旅游的代表之一。文化代表是內(nèi)涵,文藝代表是風格。旅游景區(qū)在提高文藝風格的同時,也不斷追求深層次的文化需求。景區(qū)內(nèi)商店、餐飲店、書店等積極營造清新文藝的氛圍。

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文藝小清新風格客棧店鋪

失戀博物館、愛情棧道、真愛禮堂等以愛情為主題,通過細節(jié)的設計,營造了清新文藝的情感氛圍,輕而易舉的就讓參與者怦然心動。文創(chuàng)商品也走起了文藝風,各種非遺重新包裝煥發(fā)嶄新的生命力,各類景區(qū)也紛紛推出代表景區(qū)特點的文創(chuàng)作品。故宮、敦煌、華清宮的文創(chuàng)一波又一波,讓人眼花繚亂。

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綠維文旅設計:真愛禮堂

(三)科技更智慧

科技創(chuàng)新是現(xiàn)代化發(fā)展的第一生產(chǎn)力,以新一代信息技術為代表,結合虛擬實境、新能源、新材料等技術的突破與交叉應用,正在對旅游業(yè)的發(fā)展格局和趨勢起著廣泛而深刻的影響作用。

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智慧化與科技化是旅游現(xiàn)代化發(fā)展過程中的必由之路,其核心是依靠科技的最新發(fā)展,改革旅游管理方式、優(yōu)化旅游服務流程、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品供給、提高旅游營銷的影響力和購買轉(zhuǎn)換率,從而促進旅游產(chǎn)業(yè)結構升級和優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展文化和旅游成為了新科技的實驗場,VR、AR、光影技術輪番在文化和旅游領域登場。VR的主題公園、光影秀、高科技體驗館等成為時尚潮玩人群的打卡地。

(四)心動又心跳

馬斯洛需求層次理論中,人類滿足了基本需求之后,就會向更高的需求的轉(zhuǎn)化,人類的追求永不停歇,對于“最”的追求,其實是自我實現(xiàn)的一種體現(xiàn),人類通過挑戰(zhàn)高難度的項目,來獲得內(nèi)心的充盈。

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落差最高的漂流項目、最驚險的玻璃棧道、最高的網(wǎng)紅秋千、超級人體彈弓項目等層出不窮,不停地挑戰(zhàn)人類的極限,也在挑戰(zhàn)過程中,刺激著挑戰(zhàn)者的心臟。景區(qū)總需要1-2個心動又心跳的項目,既能提高人氣,也能提高財氣。

(五)品質(zhì)出品牌

高品質(zhì)不代表高價格,高品質(zhì)產(chǎn)品永遠不會過時。旅游景區(qū)對于產(chǎn)品的打造依然應該把品質(zhì)放在第一位,才能做到既是網(wǎng)紅,也是長紅。

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高品質(zhì)的產(chǎn)品包括好吃的美食、精品的演出、精品的旅游線路等。米其林餐廳一直是美食愛好者打卡的風向標。除了餐飲,好玩的娛樂項目、有特色的住宿、有腔調(diào)的酒吧等都需要類似米其林一樣的評價表標準,引領旅游精品的發(fā)展。

(六)娛樂才吸睛

在這個全民娛樂的時代,營銷是“玩”出來的,旅游景區(qū)想要成為網(wǎng)紅,娛樂化并不可少。摔碗、扯面、不倒翁……都是娛樂精神下的產(chǎn)物。吸引綜藝、影視到旅游景區(qū)拍攝,娛樂的同時能大大提高景區(qū)的知名度。

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會玩、敢玩的景區(qū)紛紛出圈,成為了網(wǎng)紅目的地。一個女生帶著孟婆的面具,在街上免費發(fā)放號稱是“孟婆湯”的苦丁茶,火遍全網(wǎng),茶攤前被各地的游客堵得水泄不通,直接帶火了一座城市。

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#開封王婆# #00后排隊去找王婆相一種很新的親# #00后有自己的相親方式# 等話題在社交媒體爆火——河南開封景區(qū)萬歲山·大宋武俠城的相親欄目“王婆說媒”,被網(wǎng)友稱為“接地氣版《非誠勿擾》”,大批年輕人在現(xiàn)場大膽開麥、勇敢示愛,還有網(wǎng)友建議“媒婆全國巡演”。王婆說媒不僅帶火了萬歲山大宋武俠城,更帶火了河南文旅。

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03

景區(qū)網(wǎng)紅打卡點打造手法

(一)美化

燈光美化、園林美化、建筑美化、構筑物美化、道路美化等成為旅游目的地顏值提升的重要手段。優(yōu)質(zhì)設計成為旅游建筑、旅游景點流行起來的基礎,既要有好的色彩搭配,又要有良好的外觀,還要有整體形象的設計。一片粉黛子、一片落地窗、一抹燈光等都有可能成為吸引游客的點。

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(二)體驗化

綠維文旅認為,文化度假綜合體的打造對“體驗情境”更為依賴,其吸引核心就在于自身所承載文化的獨特性與唯一性。游客之所以選擇這個度假地而不是其他,是為了體驗與了解這種獨特的文化情境。通過有形的環(huán)境景觀、無形的活動、表演與生活方式等,聽、看、觸及這種文化的獨特表現(xiàn),并上升到心理的感受與思維判斷層面,對這種文化形成感知,由此構成了一個完整的旅游體驗,并心生向往。這種體驗意境的營造,是度假地的核心吸引力,越獨特化、差異化,越能引起游客的興趣。

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(三)文化化

文化是項目的內(nèi)涵,也是項目的靈魂。一旦說到某個旅項目,如果你用最簡單、直接、感性的方式向人推介,你覺得已經(jīng)包含了你最想說的幾個字組成的短語或是句子,基本就是這個項目的文化特質(zhì)。很多地方挖掘民俗文化、民族文化、傳統(tǒng)文化、非遺文化等,通過文化的挖掘與呈現(xiàn),成為吸引人們打卡的原動力。
現(xiàn)在文化已經(jīng)成為網(wǎng)紅打卡點的重要包裝內(nèi)容,如這幾個項目,茶馬古道,主題就是古道;春秋淹城,主題就是春秋;婺源,就是古徽州村落;橫店影視城,影視就是主題,再往下說,宋城的主題就是“宋”和“情”。
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(四)游戲化

筆者一度想把題目寫成電競游戲化,但是幾番思考還是使用游戲化。景區(qū)游戲化是增強互動體驗的重要手段之一。

第一,設計行中游戲,讓旅游者游覽過程變成游戲過程。比如,現(xiàn)在各大旅游景區(qū)使用的打“景區(qū)打卡護照”就是游戲化的手法,引導游客在景區(qū)內(nèi)游覽打卡,增強趣味性的很好的示例。有些景區(qū)引入劇本殺,以景區(qū)作為場景開展的劇本殺,就是典型的游戲化案例。也可以利用VR、AR等高科技手段,利用手機設計游覽過程中的游戲,大家在游覽過程中,通過手機做任務。

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第二,電競游戲元素導入,讓景區(qū)傳統(tǒng)文化與電競文化融合,吸引電競玩家。也有讀者認為電競玩家大多是宅男宅女,可以在景區(qū)開展電競活動,通過社群傳播,吸引電競玩家。

(五)道具化

借用打卡道具也是促進網(wǎng)紅打卡的重要方式。打卡道具可以分為氛圍道具、服飾道具、美食道具等。景區(qū)選擇合適的游覽點、合適的主題,布置打卡道具,可以很好的吸引游客。道具化布局可以與景區(qū)的營銷活動匹配,櫻花節(jié)配置櫻花主題道具,啤酒節(jié)配置啤酒主題道具。“旅拍”已經(jīng)成為了旅游業(yè)中一個單獨的市場,并且這個市場規(guī)模正在逐漸擴大。通過道具化做好旅拍工作是景區(qū)增加流量,加強二消的重要手段。

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(六)娛樂化

景區(qū)娛樂化:一方面景區(qū)運營要有娛樂精神,對娛樂元素進行巧妙地運用。做到產(chǎn)品互動體驗設計娛樂化、服務娛樂化和營銷娛樂化?;镜脑瓌t就是緊跟娛樂潮流元素,通過娛樂流量進行景區(qū)流量的導流。另一方面,吸引綜藝、影視、網(wǎng)紅到旅游景區(qū)拍攝,以此提高景區(qū)的知名度。

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國家廣播電視總局辦公廳開展“跟著微短劇去旅行”創(chuàng)作計劃,計劃指出2024年,創(chuàng)作播出100部“跟著微短劇去旅行”主題優(yōu)秀微短劇,為旅游目的地做好文旅+給出了指導和啟示。

(七)智慧化

智慧化是通過科技化、數(shù)字化,優(yōu)化旅游服務流程、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品供給等形成景區(qū)智慧化生態(tài)體系。

一方面,從旅客需要出發(fā),可為旅客提供定制身份認證、配合基本信息采集、安全警示遵循、評價或滿意度調(diào)查、旅游資訊查詢等服務。

另一方面,以虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等為代表的沉浸現(xiàn)實技術正不斷從資源獲取、管理組織和系統(tǒng)平臺等方面重塑旅游行業(yè)。VR、AR、光影技術輪番在文化和旅游領域登場。VR的主題公園、光影秀、高科技體驗館等成為時尚潮玩人群的打卡地。

而元宇宙集這些技術于一體,作為虛擬現(xiàn)實的高階發(fā)展產(chǎn)物,將成為下一代互聯(lián)網(wǎng)的最新形態(tài)。

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(八)數(shù)字化

數(shù)字化是旅游現(xiàn)代化發(fā)展過程中的必由之路,其核心是依靠科技的最新發(fā)展,改革旅游管理方式、提高旅游營銷的影響力和購買轉(zhuǎn)換率,從而促進旅游產(chǎn)業(yè)結構升級和優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展。

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景區(qū)數(shù)字化:一方面可以利用景區(qū)大數(shù)據(jù),進行信息發(fā)布、實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計、旅游預測預警等,實現(xiàn)管理數(shù)字化。另一方面,可以推動營銷數(shù)字化,結合網(wǎng)絡直播、短視頻、平臺電商等新媒體形式,開發(fā)旅游直播、旅游帶貨等線上內(nèi)容生產(chǎn)新模式,將當?shù)靥厣苓叜a(chǎn)品上云銷售,為景區(qū)代言、帶貨,傳播景區(qū)文化。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

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