第三十一條  物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)的共用部位、共用設備設施進行查驗。
第三十二條  建設單位和物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，應當向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
（二）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；
（三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)管理企業(yè)應當在前期物業(yè)服務合同終止時將上述資料移交給業(yè)主或者業(yè)主大會。
第三十三條  建設單位應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內提供必要的物業(yè)管理用房。
第三十四條  建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期間和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
 
四、物業(yè)管理服務
第三十五條  物業(yè)管理企業(yè)應當具有獨立的法人資格。
縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應當根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的注冊資本、專業(yè)人員和物業(yè)管理業(yè)績等，對物業(yè)管理企業(yè)核定資質等級。
物業(yè)管理企業(yè)應當按照核定的資質等級，承擔相應的物業(yè)管理業(yè)務。
具體辦法由國務院建設行政主管部門制定。
第三十六條  國家實行物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度。
第三十七條  一個物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主大會，應當委托一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
第三十八條  業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當與物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。
第三十九條  物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、維修基金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。
第四十條  物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應當與業(yè)主或者業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)。
業(yè)主或者業(yè)主委員會應當向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第三十二條第一款規(guī)定的資料。
第四十一條  物業(yè)管理用房的所有權屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。
物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應當將物業(yè)管理用房和本條例第三十二條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主或者業(yè)主委員會。
第四十二條  物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務另行委托，但不得將整項服務業(yè)務委托他人。
第四十三條  物業(yè)服務費用由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，協(xié)商確定。
普通住宅的物業(yè)服務收費辦法，由國務院計劃主管部門會同國務院建設行政主管部門制定。
第四十四條  物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務合同的約定向業(yè)主收取物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務費用的，依其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。
第四十五條  縣級以上人民政府主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督檢查。
第四十六條  物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務價格由雙方商定。
第四十七條  物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)單位應當向最終用戶收取有關費用。
物業(yè)管理企業(yè)可以接受公用事業(yè)單位的有償委托，代收有關費用。
第四十八條  對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。

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