話題2.

民企怎樣吃好旅游“蛋糕”

主持人：總體來(lái)看，民間資本進(jìn)入旅游市場(chǎng)，還是贏得多方歡迎的，但是旅游業(yè)投資也有資金投入多、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)、回報(bào)見(jiàn)效慢等特點(diǎn)，這些民營(yíng)企業(yè)是否能耐得住寂寞似乎成為很大的一個(gè)考驗(yàn)。嘉賓們?cè)趺纯创@個(gè)問(wèn)題?

高舜禮：我覺(jué)得不存在一個(gè)“寂寞”的問(wèn)題。雖然旅游業(yè)投資這些特點(diǎn)是客觀存在的，但是現(xiàn)在投資少、見(jiàn)效快、賺錢(qián)多的領(lǐng)域越來(lái)越少。現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，民間資本投資旅游業(yè)也有一些比較看好的方面，主要有這幾點(diǎn)：

第一，旅游業(yè)還有很大的成長(zhǎng)空間，是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、無(wú)煙工業(yè)，投資這樣的行業(yè)是有良好的前景的。

第二，旅游市場(chǎng)目前正處于快速發(fā)展階段，后勁很足。目前國(guó)內(nèi)游是26億人次，每年人均出游兩次，增長(zhǎng)勢(shì)頭非常迅猛。

第三，旅游消費(fèi)的特殊性比如直接消費(fèi)、梯次消費(fèi)、反復(fù)消費(fèi)、日常消費(fèi)等，都決定了投資旅游有很

多好處。另外搞旅游，尤其對(duì)于旅行社而言，還有大量現(xiàn)金流。

第四，旅游具有非常好的宣傳、展示效應(yīng)。做一個(gè)很普通的工業(yè)項(xiàng)目，很可能沒(méi)人知道具體的企業(yè)。以景德鎮(zhèn)陶瓷為例，很多陶瓷品牌在行當(dāng)里很有名，但是普通消費(fèi)者僅僅關(guān)注瓷器是否來(lái)自景德鎮(zhèn)，并不關(guān)注具體的牌子。而旅游業(yè)就不是這樣，很可能通過(guò)做旅游使其他投資產(chǎn)業(yè)也跟著有收益。比如港中旅，現(xiàn)在它的盈利大頭是鋼鐵。

陳文杰：港中旅的主業(yè)還是旅游，我們叫“一主三支”，旅游是主業(yè)，支柱產(chǎn)業(yè)有鋼鐵、旅游地產(chǎn)、物流等。當(dāng)然，過(guò)去確實(shí)出現(xiàn)過(guò)盈利狀況更好的是鋼鐵的情況，這和行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)周期有關(guān)。像今年，全國(guó)的鋼鐵都不景氣，就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。

高舜禮：旅游還是一個(gè)投資空間彈性很大的領(lǐng)域。錢(qián)多可以開(kāi)發(fā)一個(gè)大景區(qū)，錢(qián)少也可以做旅游業(yè)的一些小東西，這種彈性是其他行當(dāng)所沒(méi)有的。

主持人：本來(lái)就是商業(yè)模式的不同，但是現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)比較浮躁，都想掙快錢(qián)。比如剛才提到的旅游地產(chǎn)，普通的商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)都是掙快錢(qián)的，而旅游地產(chǎn)回報(bào)周期非常長(zhǎng)。再加上民間資本或者國(guó)有資本進(jìn)入旅游業(yè)，還有跟風(fēng)、時(shí)髦的因素，進(jìn)入以后發(fā)現(xiàn)與原先的想象差距是比較大的。這種情況下，是要繼續(xù)還是半途而廢?這是一個(gè)問(wèn)題。這里還是存在是否耐得住寂寞的問(wèn)題。

陳文杰：這是旅游業(yè)的一個(gè)共性問(wèn)題，不單是民營(yíng)企業(yè)要面對(duì)，國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)同樣要面對(duì)。我覺(jué)得有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)，要比一般的企業(yè)有更敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，能夠果斷地抓住商機(jī)并迅速切入市場(chǎng);更重要的是，他們有耐心、有韌性、有毅力、有辦法，看準(zhǔn)了目標(biāo)堅(jiān)持做下去，耐得住寂寞，百折不撓，最終才能達(dá)致目標(biāo)，才能取得成功。實(shí)際上，在這方面，民營(yíng)企業(yè)可能做得比國(guó)有企業(yè)還要好一些。我有幾個(gè)案例可以供大家分享。

比如，當(dāng)年的春秋旅行社從一家街道企業(yè)起步，在當(dāng)年那種環(huán)境下，要發(fā)展肯定要比國(guó)有企業(yè)經(jīng)歷更多的艱辛、付出更多的努力才行。春秋抓住當(dāng)時(shí)不為大家所重視的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)力，在本地形成很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步摸索出可復(fù)制的擴(kuò)張模式，在全國(guó)到處布點(diǎn)，迅速發(fā)展成了一個(gè)大規(guī)模的綜合性旅行社，后來(lái)還進(jìn)入了旅游航空領(lǐng)域。這一切都說(shuō)明這家企業(yè)非常有耐心，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人耐不住寂寞，可能就放棄了，也就不會(huì)有今天的成績(jī)。

攜程是近些年來(lái)發(fā)展很快的一家成功的旅游企業(yè)。它早年模仿國(guó)外在線旅游的模式，開(kāi)始“燒錢(qián)”，由于沒(méi)找到合適的商業(yè)模式和盈利模式，企業(yè)現(xiàn)金流多次幾乎斷掉。但他們的企業(yè)高管認(rèn)準(zhǔn)大方向，咬牙堅(jiān)持下來(lái)，不斷融資、不斷調(diào)整轉(zhuǎn)型，在借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合本土需求，先是發(fā)展酒店預(yù)訂和機(jī)票業(yè)務(wù)，后來(lái)又進(jìn)入休閑度假領(lǐng)域，甚至進(jìn)入一些傳統(tǒng)旅行社領(lǐng)域，他們找到了可行的商業(yè)和盈利模式，才能有今天的成功。這些

企業(yè)家的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、毅力和堅(jiān)持，今天仍能給我們很大的啟示。

在旅游地產(chǎn)企業(yè)中，中坤1997年就進(jìn)入到旅游行業(yè)。他們最開(kāi)始在安徽對(duì)一些古村落進(jìn)行改造，依靠的是門(mén)票收益，后面逐漸摒棄了原有的門(mén)票模式，發(fā)展度假地產(chǎn)，有了自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，他們的成功靠的也是不斷地探索與堅(jiān)持。

林峰：我看到一個(gè)數(shù)據(jù)，今年全國(guó)旅游企業(yè)凈資產(chǎn)收益率平均5.32%，這就算不錯(cuò)的了，而現(xiàn)在銀行的貸款一到三年的利率是6.65%。也就是說(shuō)，旅游企業(yè)的凈資產(chǎn)利潤(rùn)率還不如銀行貸款，回報(bào)率非常低，如果按凈資產(chǎn)利潤(rùn)率來(lái)算，20年都回不了本兒。旅游業(yè)顯然比不上房地產(chǎn)業(yè)乃至一些周期性工業(yè)。從整個(gè)行業(yè)總體情況來(lái)看，主持人剛才提到的資金投入多、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)、回報(bào)見(jiàn)效慢的特點(diǎn)，還是客觀存在的。

同時(shí)，旅游企業(yè)的結(jié)構(gòu)分化是非常嚴(yán)重的。國(guó)家旅游局旅游財(cái)務(wù)信息年鑒數(shù)據(jù)顯示，大型旅游集團(tuán)企業(yè)特別是綜合開(kāi)發(fā)的集團(tuán)企業(yè)，資產(chǎn)盈利率是15%，已經(jīng)高于各產(chǎn)業(yè)的平均資產(chǎn)盈利率。而旅行社的資產(chǎn)盈利率非常低，只有1%到2%，但旅行社是就業(yè)大戶，是極富彈性和極活躍的產(chǎn)業(yè)要素。

事實(shí)上，旅游產(chǎn)業(yè)走向兩極發(fā)展架構(gòu)的業(yè)態(tài)模式是很明晰的：

第一是集團(tuán)化的發(fā)展。集團(tuán)化，特別是對(duì)旅游與產(chǎn)業(yè)鏈、旅游與地產(chǎn)、旅游與城市開(kāi)發(fā)進(jìn)行整合形成的大型開(kāi)發(fā)集團(tuán)，在這幾年里獲得高速發(fā)展，投入資金大，但是回報(bào)利率并不低?；貓?bào)率不低的原因就在于結(jié)合了旅游產(chǎn)業(yè)鏈、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和城市化結(jié)構(gòu)。因此，他們的收益率和中國(guó)現(xiàn)在主要經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)結(jié)合在一起，我認(rèn)為應(yīng)該支持民營(yíng)企業(yè)和房地產(chǎn)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等各種投資資本進(jìn)入國(guó)有的地方融資平臺(tái)，進(jìn)一步與國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)、資源控制之間形成強(qiáng)勁的互動(dòng)和配套關(guān)系。

第二是中小型企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)是，中小企業(yè)就不存在投資長(zhǎng)、回報(bào)慢的問(wèn)題，它是非常靈活和多樣化的。對(duì)中小型的、自發(fā)性的、地方性的民營(yíng)投資和民營(yíng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作應(yīng)該給予更大支持，這些方面恰恰在“28條”里體現(xiàn)不夠充分。如果有可能，我們建議國(guó)家旅游局或者相關(guān)旅游主管部門(mén)應(yīng)該給予更大的支持，包括旅行社、農(nóng)家樂(lè)、休閑商業(yè)街區(qū)、休閑古鎮(zhèn)等。建議國(guó)家旅游局單獨(dú)出政策，通過(guò)降低管理門(mén)檻等措施支持小型民間旅游企業(yè)的發(fā)展。

陳文杰：實(shí)際上，從旅游企業(yè)的盈利情況來(lái)看，凡是有較大市場(chǎng)需求且又是空白點(diǎn)的領(lǐng)域，投資回報(bào)率往往都很高。比如，港中旅當(dāng)年投資錦繡中華，后來(lái)投資世界之窗，那時(shí)候主題公園在中國(guó)基本上是空白點(diǎn)，結(jié)果一炮走紅，迅速成為主題公園的標(biāo)桿。后來(lái)，很多企業(yè)跟風(fēng)殺進(jìn)來(lái)，全國(guó)出現(xiàn)了無(wú)數(shù)主題公園，結(jié)果可想而知。而到今年為止，錦繡中華和世界之窗兩個(gè)企業(yè)都維持了非常好的經(jīng)營(yíng)紀(jì)錄和盈利紀(jì)錄，兩家企業(yè)都有上億利潤(rùn)。這些企業(yè)不僅僅是耐得住寂寞，更是在幾十年的發(fā)展中不斷創(chuàng)新。

高舜禮：兩位的發(fā)言對(duì)我也有一些啟發(fā)。對(duì)旅游發(fā)展中帶有規(guī)律性的東西，我們要與時(shí)俱進(jìn)地做一些具體分析。旅游業(yè)發(fā)展之所以越來(lái)越被重視，說(shuō)明它有廣闊的市場(chǎng)前景，有幾個(gè)方面值得關(guān)注：首先，旅游業(yè)跟其他的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)融合的領(lǐng)域，往往是利潤(rùn)較高的。比如旅游業(yè)跟農(nóng)業(yè)的融合、旅游業(yè)跟文化產(chǎn)業(yè)的融合;其次，旅游業(yè)的一些新興領(lǐng)域或者比較專(zhuān)業(yè)化的領(lǐng)域，利潤(rùn)也是較高的;再次，除了經(jīng)濟(jì)功能以外，發(fā)展旅游更重要的是要從綜合功能來(lái)考察。

事實(shí)上，單純從統(tǒng)計(jì)數(shù)字上看，有時(shí)候不太好說(shuō)明問(wèn)題，一些旅游經(jīng)營(yíng)的微小元素，雖然收入相當(dāng)可觀，但是很難統(tǒng)計(jì)。

所以，總體來(lái)講，無(wú)論是對(duì)大型的民間資本還是對(duì)中小型的民間資本來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)應(yīng)該都算一個(gè)新興領(lǐng)域，前景還是好的。