福建省旅游局制定并出臺23項措施，內(nèi)容涵蓋“規(guī)范旅游市場秩序”、“完善旅游公共服務體系”等，深入貫徹《旅游法》，促進福建旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

據(jù)了解，福建將修訂《福建省旅游條例》并清理相關規(guī)范性文件，細化《旅游法》和《旅游行政處罰辦法》的處罰規(guī)定，制定行政處罰裁量基準，編制《福建省旅游公共服務建設標準》，制定景區(qū)開放、門票價格監(jiān)管、流量控制等具體措施，依法治旅。

為規(guī)范旅游市場秩序，福建將實施多項舉措：

建立和完善旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機制，加強旅游執(zhí)法隊伍建設，使聯(lián)合執(zhí)法工作適應旅游市場監(jiān)管需要。推動形成統(tǒng)一的旅游投訴受理機制，完善部門間的投訴處理轉(zhuǎn)辦機制。

建立旅游安全綜合管理和救助制度，制定旅游安全風險提示、高風險旅游、旅游保險管理等旅游安全保障制度。

開展聯(lián)合執(zhí)法行動，針對“非法經(jīng)營、拒不履行合同、擅自改變行程、指定購物場所、誘騙和強迫旅游者購物或者參加自費項目”等社會反映強烈的問題，加大檢查懲處力度，使旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。

開展旅行社專項治理行動，全面清查旅行社經(jīng)營范圍、旅行社業(yè)務廣告、旅行社門市部經(jīng)營活動、旅游合同履行以及導游、領隊的管理服務情況，依法對違法經(jīng)營者實施吊銷許可、停業(yè)整頓等處罰。

全面推動旅游誠信體系建設，建立旅游經(jīng)營服務者誠信信息發(fā)布等制度，提高旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的誠信水平。

推進旅游協(xié)會改革，引導規(guī)范發(fā)展，實行行業(yè)自律，充分發(fā)揮其政府和企業(yè)間橋梁紐帶作用。

倡導文明旅游，引導旅游者自覺遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當?shù)刈诮绦叛龊惋L俗習慣，注意公眾場合特別是涉外場合的言談舉止，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境。

與此同時，福建將建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供交通、氣象、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務；建設各級旅游集散中心，完善全省旅游交通指示標識等，推動旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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