國家旅游局發(fā)布了新版《國內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》，示范文本中明確規(guī)定，取消“一日游”行程中購物、另行付費(fèi)項目以及自由活動項目。同時，旅行社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物的，每安排或強(qiáng)迫一次，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。該合同文本由國家旅游局推薦各地使用。

“一日游”以其經(jīng)濟(jì)實惠、方便快捷、靈活自由的特點，受到眾多旅游者的青睞，逐漸發(fā)展成為散客旅游的主要方式。作為城市旅游，特別是大城市旅游的重要內(nèi)容，國內(nèi)旅游“一日游”市場需求巨大，且呈現(xiàn)出不斷增長的態(tài)勢，已引起旅游城市政府的高度重視，在加大力度治理整頓非法“一日游”的同時，不斷完善相關(guān)服務(wù)體系，提升城市管理水平。經(jīng)過多年的努力，全國各地“一日游”市場秩序已有所好轉(zhuǎn)，但仍然存在較多問題。國家旅游局和國家工商總局出臺《國內(nèi)旅游“一日游”合同（示范文本）》，是切實維護(hù)旅游者合法權(quán)益的實質(zhì)舉措，也是實現(xiàn)政府“寓管理于服務(wù)”的有效方式。以合同約定的形式來規(guī)范交易行為，使得相關(guān)法律法規(guī)的要求更為具體明確，經(jīng)營服務(wù)和監(jiān)督管理可望更規(guī)范有力，同時，也能為旅游者的消費(fèi)維權(quán)提供更好的條件。示范文本結(jié)合 “一日游”實際情況，針對旅游糾紛易發(fā)多發(fā)環(huán)節(jié)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，明確劃分了合同雙方責(zé)任。以維護(hù)旅游者利益為主線，以解決存在的主要問題為著力點，示范文本無論是形式還是內(nèi)容都有不少創(chuàng)新和亮點。

“一日游”實踐過程中，旅行社與旅游者不簽訂合同的現(xiàn)象屢見不鮮，惰于為簡單的旅游活動商討復(fù)雜的合同內(nèi)容是其因素之一。與《團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同（示范文本）》相比，《國內(nèi)旅游“一日游”合同示范（示范文本）》無論從形式方面還是從內(nèi)容方面都進(jìn)行了簡化，將基本信息以表格的形式體現(xiàn)，將權(quán)利義務(wù)用責(zé)任承擔(dān)來體現(xiàn)，簡單實用，易為旅行社和旅游者所接受。

本文關(guān)鍵字： 查看更多