為進一步強化社區(qū)管理服務功能，增強社區(qū)維護穩(wěn)定能力，夯實城市基層基礎工作，市委、市政府日前出臺了《關于加強和創(chuàng)新社區(qū)社會管理工作的意見》，就加強和創(chuàng)新保定市社區(qū)社會管理工作提出一系列政策意見。

《意見》指出，要強化社區(qū)管理職能，實施社區(qū)網格化管理，整合資源，組建網格管理服務隊伍。社區(qū)黨組織書記對社區(qū)管理服務負總責，片區(qū)管理服務站長是各自網格的第一責任人，通過層層明確職責，提高管理服務效能。建立公示制度、例會制度、社情民意走訪制度、社情快速處置制度、管理考核制度，推動網格化管理有效落實。

《意見》要求，完善社區(qū)服務體系。抓好以民生需求為主要內容的社區(qū)精細化服務。健全社區(qū)公共服務功能，豐富社區(qū)精細化服務內涵，改進社區(qū)服務工作方法。積極推進社區(qū)“一站式、一門式”服務，全面制定落實首問負責制（第一受理人負責協調、答復、辦理居民事務）、全程代理制（明確代辦事項，根據居民意愿全程代辦辦結）、服務承諾制（公示服務內容、程序、時限、標準）和全日值班制（“八小時”外錯時上下班、節(jié)假日輪休）、預約服務制（居民登記或電話、網上預約時間，工作時間之外提供服務）等工作制度，實現社區(qū)“全天候接待、全方位受理、全過程負責”的高效便捷服務。

《意見》要求，發(fā)揮社區(qū)組織作用，建立健全“社區(qū)黨組織―樓棟黨支部―樓門黨小組―黨員責任區(qū)―黨員責任崗”的五級黨組織網絡，優(yōu)化社區(qū)網格管理中的黨組織設置。探索推行“社區(qū)大黨委”設置模式。大力開展“平安社區(qū)、安全社區(qū)、無邪教社區(qū)、無毒社區(qū)、平安家庭”等創(chuàng)建活動，確保社區(qū)居民安居樂業(yè)。按照培育發(fā)展和監(jiān)督管理并重的原則，積極培育社區(qū)服務性、公益性、互助性社會組織，對尚不具備登記條件的，經街道辦事處審查后，在社區(qū)居委會辦理備案手續(xù)，并在組織運作、活動場地等方面提供幫助。

《意見》強調，完善社區(qū)管理服務平臺，嚴格落實市委、市政府《關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》，按照“每百戶三十平方米”及“高標準和諧社區(qū)”要求，抓好新建住宅小區(qū)的社區(qū)辦公服務用房建設。規(guī)劃、住建、社區(qū)辦、民政等部門要共同建立完善社區(qū)辦公服務用房建設全過程監(jiān)管工作機制，確保社區(qū)辦公服務用房與小區(qū)建設同步規(guī)劃、同步設計、同步建設、同步驗收、同步交付使用。

《意見》還對強化領導責任、凝聚工作合力、加強保障激勵等方面提出具體要求。

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