第十二條  業(yè)主大會會議應(yīng)當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加，方可召開。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。
業(yè)主大會作出的決議，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。業(yè)主大會作出修改業(yè)主大會章程、選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)、維修基金續(xù)籌、使用方案的決議，必須經(jīng)代表2/3以上投票權(quán)的業(yè)主通過。
第十三條  業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議應(yīng)當按照業(yè)主大會章程的規(guī)定召開。經(jīng)10％以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
第十四條  召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。
業(yè)主委員會應(yīng)當做好業(yè)主大會會議記錄。
第十五條  業(yè)主大會的決議對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會的決議不得與法律、法規(guī)相抵觸。
第十六條  業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，履行下列職責：
（一）召集并主持業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；
（二）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
（三）聽取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
（四）監(jiān)督業(yè)主遵守業(yè)主公約；
（五）業(yè)主大會賦予的其他職責。
第十七條  業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的街道辦事處和區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
第十八條  業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生。
業(yè)主委員會成員應(yīng)當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力和必要工作時間的業(yè)主擔任。
第十九條  業(yè)主公約應(yīng)當對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理及業(yè)主的公共利益等事項依法作出約定。
業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。
第二十條  業(yè)主大會章程應(yīng)當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成等事項依法作出約定。
第二十一條  業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決議、決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。
第二十二條  物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反本條例和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
第二十三條  業(yè)主大會應(yīng)當配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，居民委員會依法履行自治管理職責時，業(yè)主應(yīng)當接受相關(guān)居民委員會的管理。
 
三、前期物業(yè)管理
第二十四條  本條例所稱前期物業(yè)管理，是指業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效前，建設(shè)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
第二十五條  建設(shè)單位應(yīng)當在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約、選聘物業(yè)管理企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
第二十六條  建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約，應(yīng)當在物業(yè)銷售前向物業(yè)買受人明示。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當對業(yè)主臨時公約予以書面承諾。
第二十七條  國家鼓勵建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招、投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)。
住宅物業(yè)所在的物業(yè)管理區(qū)域的建設(shè)單位，應(yīng)當通過招、投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)；投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)。
第二十八條  建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。
第二十九條  前期物業(yè)服務(wù)合同至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時終止；但是，前期物業(yè)服務(wù)合同期限最長不得超過3年。
第三十條  業(yè)主依法享有物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得轉(zhuǎn)讓給他人。

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