林峰視點(diǎn):從現(xiàn)象級(jí)旅游營(yíng)銷事件看營(yíng)銷四個(gè)關(guān)鍵

一
盤點(diǎn)今年現(xiàn)象級(jí)旅游營(yíng)銷事件
從文旅局長(zhǎng)到淄博燒烤……

02 大唐不夜城熱點(diǎn)頻出
今年春節(jié)假期,6大主題44大類1500余場(chǎng)次“西安年”系列活動(dòng),讓“西安年”文化IP充分彰顯。西安全市6個(gè)區(qū)域精心組織盛大主題煙花燃放活動(dòng),央視關(guān)注報(bào)道,霸屏刷爆朋友圈。“長(zhǎng)安燈會(huì)”流光溢彩,城墻、大唐芙蓉園新春燈會(huì)入選全國(guó)十大燈會(huì),城墻燈會(huì)攜“盛唐天團(tuán)”,登陸紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克大屏,“西安年”吸引全球關(guān)注,成為國(guó)內(nèi)非常具影響力的年文化IP。
圖片來源:大唐不夜城微信公眾號(hào)
大唐不夜城的成功,既是產(chǎn)品深度打磨、IP用心培育的結(jié)果,也是迎合了現(xiàn)代營(yíng)銷心理,更加注重深度體驗(yàn)和互動(dòng),帶動(dòng)了全民營(yíng)銷的熱潮。
03 淄博燒烤霸占美食話題
整個(gè)三月,國(guó)內(nèi)幾乎所有的美食話題都被“淄博燒烤”所攻占,成為一種現(xiàn)象級(jí)“圍爐夜話”。從英國(guó)、法國(guó)、非洲抖音經(jīng)??吹讲簧偃瞬幌Т顕?guó)際“飛的”穿越大半個(gè)世界來淄博擼串,“淄博燒烤”微信指數(shù)連續(xù)10天超過100萬量級(jí)。“別問車票多少錢,就問青春有幾何”也成了當(dāng)代大學(xué)生奔赴淄博“烤場(chǎng)”響亮的口號(hào)。全國(guó)各地都有燒烤,憑借燒烤出圈也讓全國(guó)網(wǎng)友很不服氣,那么“淄博燒烤”破圈憑啥征服萬千網(wǎng)友?
淄博燒烤走紅, 既有厚積薄發(fā)也有天時(shí)地利,政府的快速反應(yīng)和全民的積極配合缺一不可。
二
旅游營(yíng)銷的三大關(guān)鍵
從文旅局長(zhǎng)到淄博燒烤……



一個(gè)旅游目的地,必須是食住行游購(gòu)?qiáng)柿佚R備的目的地。以觀光游覽為基礎(chǔ),創(chuàng)新豐富游玩內(nèi)容和體驗(yàn)活動(dòng),以二次消費(fèi)為景區(qū)賦能,增強(qiáng)吸引力和豐富性。打好內(nèi)功,才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。很多目的地短暫爆紅容易,長(zhǎng)久的火爆很難維持,一部分原因就是因?yàn)闆]有打好內(nèi)功 ,產(chǎn)品不精細(xì),服務(wù)不到位。
發(fā)力美食——如今的“吃”,已經(jīng)把體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)玩到了極致。美食場(chǎng)景的營(yíng)造也至關(guān)重要,與文化風(fēng)俗、歷史傳承、地域特色、名人典故、演出演藝等搭配,進(jìn)行創(chuàng)新融合,可以刺激美食多樣化消費(fèi)。
改善住宿——通過形式創(chuàng)新和體驗(yàn)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)多樣化的住宿產(chǎn)品,星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店、鄉(xiāng)奢主題酒店、民俗客棧、精品民宿、青年旅舍、自駕車/房車營(yíng)地、郊野木屋、集裝箱度假小屋、氣泡酒店、太空膠囊旅館等。
創(chuàng)意交通服務(wù)——旅游交通不僅是運(yùn)輸功能,它也有休閑娛樂觀賞的功能。要注意景區(qū)內(nèi)外道路意境、創(chuàng)新內(nèi)部交通工具、休憩節(jié)點(diǎn)設(shè)施、“行”智能服務(wù)等的提升。
文創(chuàng)消費(fèi)——文創(chuàng)能產(chǎn)生新產(chǎn)品、新服務(wù),能彌補(bǔ)傳統(tǒng)景區(qū)(點(diǎn))資源稟賦的不足,激活其發(fā)展活力,改變傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)方式,帶動(dòng)旅游景區(qū)、產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)構(gòu)升級(jí)。非遺的文創(chuàng)、跨界文創(chuàng)和文創(chuàng)IP構(gòu)成了文創(chuàng)消費(fèi)的三個(gè)部分。
夜間消費(fèi)——夜游、夜宿、夜食、夜秀、夜娛、夜購(gòu)、夜賞和夜?fàn)I構(gòu)成了夜間消費(fèi)的主要內(nèi)容。
研學(xué)導(dǎo)入——景區(qū)積極打造特色研學(xué)實(shí)踐教育基地,拓寬研學(xué)體驗(yàn)旅游??瓶肌⑴嘤?xùn)、拓展訓(xùn)練、攝影采風(fēng)、夏令營(yíng)冬令營(yíng)、禪修、國(guó)學(xué)等構(gòu)成研學(xué)主要內(nèi)容。
康養(yǎng)加持——景區(qū)積極開發(fā)康養(yǎng)消費(fèi)業(yè)態(tài),如生態(tài)康養(yǎng)、林下康養(yǎng)、中醫(yī)療養(yǎng)、體育康養(yǎng)、禪修旅居等項(xiàng)目。
活動(dòng)聚氣——充分策劃和設(shè)計(jì)各種紅色節(jié)慶、民俗節(jié)慶、現(xiàn)代鄉(xiāng)村節(jié)慶、文化廟會(huì)、民族節(jié)慶、主題集市等,放大景區(qū)場(chǎng)景效應(yīng),提升二次沉浸消費(fèi)。
04 重視短視頻營(yíng)銷
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到短視頻時(shí)代,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式有效但是一般,想要出圈,短視頻為目的地出圈提供了一條新的路徑。短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.12億,在整體網(wǎng)民中占比94.8%,用戶人均單日使用時(shí)長(zhǎng)超過2.5個(gè)小時(shí)。網(wǎng)民人均每日上網(wǎng)4小時(shí),短視頻就占據(jù)了網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的62.5%。兩微一抖一書的社交媒體為王的時(shí)代,短視頻已經(jīng)成為不得不重視的營(yíng)銷形式。
今年,文旅局長(zhǎng)們也紛紛下場(chǎng),主動(dòng)成為當(dāng)?shù)芈糜蔚拇匀?,通過短視頻爆火,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)。文旅局長(zhǎng)通過拍視頻短片生動(dòng)展示自然風(fēng)光、歷史文化、人文故事,一方面種草、一方面代言,既大大節(jié)省成本、又大大提高成效。就像甘孜州劉洪局長(zhǎng)坦言:以前去外地推介,是先在當(dāng)?shù)匕履硞€(gè)酒店的某個(gè)時(shí)段,然后邀請(qǐng)各大旅行社和媒體記者參加,通過播放紀(jì)錄片、發(fā)新聞通稿等形式推介和宣傳地方的旅游景點(diǎn),但這種方式收效甚微。
所以,短視頻的黃金機(jī)會(huì),不僅是文旅局長(zhǎng)的黃金機(jī)會(huì),更是所有文旅人的黃金機(jī)會(huì)。
除了短視頻,直播、影視綜的植入都是新時(shí)代好的宣傳方式。綠維文旅目前也在大力推動(dòng)“影視帶飛旅游”模式。綠維文旅根據(jù)“影視綜+旅游”項(xiàng)目策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了“提前介入+場(chǎng)景設(shè)計(jì)+實(shí)地拍攝+植入宣傳+線路品推=影視帶飛旅游”開發(fā)模式。
小結(jié)
旅游目的地也是品牌,也需要認(rèn)真營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng),才能獲得更大的知名度、更好的美譽(yù)度、更多的GDP轉(zhuǎn)化。所以,近幾年,西安能夠舉全城之力,發(fā)起“西安年·蕞中國(guó)”等城市營(yíng)銷活動(dòng),是非常了不起的破局開拓舉措,這一改西安暮氣沉沉的城市形象,大大提升了西安在全國(guó)乃至全球的影響力與美譽(yù)度。河南文旅產(chǎn)業(yè)的模式,某種意義上與國(guó)際大牌公司的產(chǎn)品營(yíng)銷策略有著異曲同工之處。他們就是通過線上的戰(zhàn)略布局后,再落腳到線下,“一破”“一立”煥新城市形象,釋放出超級(jí)IP的能量,掌握流量的密碼,迅速出圈。淄博這次依靠淄博燒烤也希望能走出自己城市營(yíng)銷的新路,但是還要迎接軟硬件各方面的服務(wù),此外單一元素爆紅還是很難維,還需要借此機(jī)會(huì)推出其他產(chǎn)品。
新時(shí)代,新媒體,一切皆有可能?。?!
歡迎合作
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從頂層設(shè)計(jì)到落地運(yùn)營(yíng),綠維文旅形成了“運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)、資源全整合、規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化”的全流程操作的核心能力,將更好地為文化、旅游、大健康、體育、農(nóng)業(yè)、教育、房地產(chǎn)等區(qū)域綜合開發(fā)及項(xiàng)目落地建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理提供全鏈全程的服務(wù)。
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旅游運(yùn)營(yíng)回答
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