新冠疫情自2020年武漢爆發(fā)后,國家衛(wèi)健委就把它列為乙類傳染病,再經(jīng)過國務(wù)院的批準(zhǔn),按照甲類來進(jìn)行防控管理。近3年的甲類防控階段,旅游行業(yè)遭受重創(chuàng),成為受新冠疫情影響巨大的行業(yè),無論是消費(fèi)者行為、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、投資環(huán)境、業(yè)態(tài)運(yùn)營模式等,都與過往有了很大差別。
從資源的組織經(jīng)營方式到消費(fèi)者的出行組織方式,三年疫情使文旅行業(yè)遭受重大打擊,失血過多,從業(yè)人員流失十有四五,供應(yīng)鏈七零八落。結(jié)合三年國內(nèi)旅游數(shù)據(jù),可以看到,近三年國內(nèi)旅游總?cè)舜尉?019年的50%左右,而收入還低于人次數(shù)的增長。

(1)入境游中斷
受疫情影響,我國入境旅游市場(chǎng)從2020年春節(jié)后出現(xiàn)斷崖式下跌,經(jīng)歷了過去四十年從未有過的蕭條。
據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,2011-2014年,中國入境旅游人次持續(xù)下降,2015-2019年,中國入境旅游人次從1.33億人增長到1.45億人,年均復(fù)合增長率達(dá)到2.08%。
受疫情影響,我國入境旅游市場(chǎng)從2020年春節(jié)后出現(xiàn)斷崖式下跌,2020年,我國共接待入境游客2747萬人次,同比下降81%,經(jīng)歷了過去四十年從未有過的蕭條。

(2)景區(qū)經(jīng)營全面虧損
自2020年疫情發(fā)生以來的三年里,限制社會(huì)人員大面積流動(dòng),特別是疫情傳播擴(kuò)散時(shí),各地直接封閉景區(qū)及旅游接待設(shè)施,旅游項(xiàng)目及接待設(shè)施經(jīng)營難以正常開展,虧損嚴(yán)重。
首先是跨區(qū)域流動(dòng)受到巨大限制,形成一陣一陣的節(jié)奏。清不了零時(shí),不但不能接待外地游客,也不能讓本地人過境去無疫情的地方。清零以后,能快速利用2-3個(gè)月時(shí)間,搶一個(gè)節(jié)慶或時(shí)段的旅游。結(jié)果,跨省旅游只有20%左右的時(shí)間有機(jī)會(huì)開展,跨地級(jí)市旅游只有40%的時(shí)間可以開展,本城區(qū)域內(nèi)城市休閑及近郊休閑,大約60%的時(shí)間可以開展。
因此,對(duì)于大型著名目的地景區(qū)來講,疫情前主要是外省游客,而這三年,經(jīng)營收益困難(部分省區(qū)2020年和2021年補(bǔ)貼了門票,還算不錯(cuò),2022年只有一個(gè)夏季有接待量,沒有了補(bǔ)貼,最慘)。大量4A、3A景區(qū),轉(zhuǎn)以本地游客休閑為主,因各地疫情防控政策差異,經(jīng)營效果差異較大。大型城市周邊營地、親子樂園、農(nóng)莊、鄉(xiāng)村旅游、戶外運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目,雖然只有60%的經(jīng)營時(shí)間,但抓住機(jī)會(huì),仍可形成一定的收益。
另外,游客以自駕出行為主,在外過夜大幅下降,大大影響旅游接待設(shè)施及餐飲娛樂休閑消費(fèi)等目的地的延伸業(yè)務(wù)。旅游車船、旅游演藝、旅游購物等項(xiàng)目,都處于大幅萎縮狀態(tài)。
(3)酒店整體經(jīng)營大幅下降,不定期反彈特征明顯
受疫情不斷反彈和散點(diǎn)擴(kuò)散影響,商旅出行、家庭度假及會(huì)議大范圍取消,嚴(yán)重影響了我國酒店經(jīng)營,從全國星級(jí)飯店經(jīng)營數(shù)據(jù)來看,我國星級(jí)飯店近三年逐漸減少,截至2022年三季度,我國星級(jí)飯店數(shù)量6505家,較2019年減少2415家,減少近30%,營收也大幅降低。
全國星級(jí)飯店近幾年經(jīng)營情況

數(shù)據(jù)來源:全國星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告,綠維整理
從酒店的入住率來看,近三年都不如2019年。但從數(shù)據(jù)中我們也能看到2020年四季度、2021年二季度都出現(xiàn)了大幅回升。
我國酒店近四年的整體入住率

數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)提供商STR相關(guān)報(bào)告
從酒店的入住平均房?jī)r(jià)來看,酒店入住的平均房?jī)r(jià)也是有下降的。尤其是疫情爆發(fā)初期的2020年上半年,均價(jià)不足300元/天。
我國酒店近四年的整體入住均價(jià)

數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)提供商STR相關(guān)報(bào)告
(4)旅行社深受沖擊,倒逼轉(zhuǎn)型
疫情對(duì)旅行社的業(yè)務(wù)沖擊非常大,受出入境旅游環(huán)境影響,旅行社價(jià)值受到重創(chuàng),2020-2022年這三年旅行社的營收未超過2019年30%,疫情前,出境業(yè)務(wù)是旅行社的主要業(yè)務(wù)板塊,單靠國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)很難支撐整個(gè)旅行社的商業(yè)運(yùn)營體系、營收體系,不少旅行社出現(xiàn)債務(wù)高懸的狀態(tài),中旅旅行、眾信旅游、凱撒旅業(yè)皆為巨額虧損狀態(tài)。
近幾年旅行社經(jīng)營情況

數(shù)據(jù)來源:全國旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告,綠維整理
疫情近三年,旅行社的數(shù)量不減反增,逆勢(shì)增長。因?yàn)橥诉€了旅行社質(zhì)押金,旅行社補(bǔ)貼政策等支持下,旅行社注冊(cè)和經(jīng)營成本下降。雖然在營旅行社都虧損,但新增旅行社在增加,數(shù)量增量可能來自于露營、農(nóng)莊、親子、研學(xué)、自駕俱樂部、線上銷售等新增細(xì)分板塊的注冊(cè),或抖音、小紅書平臺(tái)上跨界入局的企業(yè)注冊(cè)。旅游項(xiàng)目+旅行社職能,“個(gè)人運(yùn)營+旅行社”只能成為標(biāo)配,大大增加了旅行社的注冊(cè)數(shù)。
1、旅游出行,在近三個(gè)月內(nèi)還存在不確定性
接下來3個(gè)月時(shí)間,受各地治理水平的差異影響,遭遇病毒感染的概率會(huì)指數(shù)級(jí)增加,在這種心理預(yù)期下,我們認(rèn)為旅行出游有較大的難度和心理障礙,因此短期內(nèi)旅游出行有很大不確定性。
我們目前正在探索放開的節(jié)奏和新的防控措施,有很多未知的因素,特別是感染人數(shù)、重病率、藥品儲(chǔ)備、醫(yī)院治療資源擠兌、死亡率、引發(fā)的群體事件、輿論引導(dǎo)等,都將帶來或左或右的政策變化。
總體上看,主要是控制過快節(jié)奏引起的醫(yī)療資源短缺和擠兌,落實(shí)防控和治療,降低重癥率和死亡率。
因此,在文旅行業(yè)的逐步放開上,旅游行業(yè)的恢復(fù)和爆發(fā)就在2023年,今年冬季到海南云南度假需求,估計(jì)會(huì)逐步恢復(fù)并形成高潮?;丶疫^年也將成為今年春節(jié)的潮流,將會(huì)迎來一波新的春運(yùn)高潮。此外,伴隨優(yōu)化中外人員往來管理的要求落實(shí),今年春節(jié)前后,入境旅游有望先復(fù)蘇,華人華僑歸國探親將逐步恢復(fù)并形成高潮。出境旅游也將有序恢復(fù)。
2、從全球數(shù)據(jù)看旅游復(fù)蘇速度
隨著今年全球100余個(gè)國家和地區(qū)宣布完全取消新冠入境限制,及對(duì)疫情的管控的放松及放開,國際旅游業(yè)持續(xù)反彈。UNWTO數(shù)據(jù)顯示,2022年1月全球國際游客人次較2019年水平下降64%,到了9月份,較2019年同期水平僅下降27%,表明國際旅游業(yè)正從歷史上嚴(yán)重危機(jī)中復(fù)蘇,全球?qū)β糜螛I(yè)的復(fù)蘇信心也在提升。前三季度全球國際游客數(shù)量約為7億人次,同比2021年增長133%,相當(dāng)于2019年水平的63%。其中歐洲表現(xiàn)強(qiáng)勁,前三季度的國際游客占到全球國際游客的68%,達(dá)到疫情前同期水平的81%;中東地區(qū)國際游客恢復(fù)至疫情前同期水平的77%;非洲、美洲地區(qū)國際游客人次同也實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長,分別恢復(fù)至2019年水平的63%和66%;也有一些國家前三季度的入境人數(shù)已超疫情前水平,包括阿爾巴尼亞、埃塞俄比亞、洪都拉斯、安道爾、波多黎各、多米尼加共和國、哥倫比亞、薩爾瓦多和冰島等。聯(lián)合國世界旅游組織預(yù)測(cè),截至2022年底,國際旅游業(yè)有望恢復(fù)至疫前水平的65%。
由此我們可以看到,國際上放開的國家,旅游人次數(shù)同樣沒有完全恢復(fù),今年僅能達(dá)到65%水平!中國今年前三季度為40%左右,預(yù)計(jì)全年不會(huì)高于40%,是三年來相對(duì)低的!預(yù)計(jì)明年上半年將低于國外65%的水平,下半年可望恢復(fù)到2019年水平的80%。
3、多個(gè)國家和地區(qū)對(duì)中國開放免簽/落地簽
截止到目前,全世界已有70多個(gè)國家和地區(qū)對(duì)中國普通護(hù)照開放了免簽/落地簽政策,相關(guān)信息如下: