由于疫情導(dǎo)致了假期延長(zhǎng)，宅在家里的時(shí)間大幅增加，玩游戲和觀看視頻、有線電視、在線閱讀等成了最佳娛樂(lè)方式。據(jù)報(bào)道，《王者榮耀》除夕當(dāng)天收入就突破了20億，而2019年除夕才13億；短視頻方面，央視春晚新媒體平臺(tái)直播累計(jì)達(dá)到11.16億人次，電視端直播為5.89億人次，線上視頻端流量大增，用戶注意力被強(qiáng)勢(shì)鎖定。

春節(jié)期間，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的緊急通知》，各地博物館、景區(qū)等相繼采取了閉館、停業(yè)措施，多項(xiàng)原定于春節(jié)期間推出的文化展覽也臨時(shí)取消，包括故宮近40年來(lái)因疫情而首次閉館，整個(gè)文旅行業(yè)無(wú)可避免幾乎全體關(guān)門(mén)歇業(yè)的現(xiàn)狀。

文化和旅游部扎實(shí)推進(jìn)疫情防控工作

但與此同時(shí)，文化和旅游部按照國(guó)務(wù)院辦公廳統(tǒng)一部署，在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、部網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)門(mén)戶上推出“在線公共文化服務(wù)”“出行提示”兩項(xiàng)專題公共服務(wù)。“在線公共文化服務(wù)”匯聚四項(xiàng)熱點(diǎn)線上文化服務(wù)，公眾可以在線觀看全國(guó)博物館線上展覽，參觀國(guó)家博物館30多個(gè)虛擬展廳，參加國(guó)家圖書(shū)館線上線下結(jié)合的公開(kāi)課。

因此，基于線上文娛服務(wù)平臺(tái)，VR/AR等場(chǎng)景體驗(yàn)類項(xiàng)目，可能再次將受到關(guān)注，景區(qū)或度假區(qū)可做好后續(xù)刺激消費(fèi)準(zhǔn)備。

二、線下研學(xué)旅行業(yè)務(wù)停滯

因此，研學(xué)基地（營(yíng)地）和其他研學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的機(jī)構(gòu)，強(qiáng)忍陣痛按下“暫停鍵”的同時(shí)，要在市場(chǎng)空檔期，利用線上教育，加強(qiáng)研學(xué)輔導(dǎo)員及其他職工的技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要積極調(diào)整和升級(jí)研學(xué)課程，推出針對(duì)疫情后的醫(yī)藥研學(xué)、健康教育、心理教育系列課程設(shè)計(jì)，來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)恢復(fù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外相關(guān)企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件可尋找延展性相關(guān)業(yè)務(wù)等其他替代性機(jī)會(huì)。

三、醫(yī)藥等大健康將高質(zhì)發(fā)展

疫情期間，新冠肺炎專屬線上咨詢服務(wù)一時(shí)興起，未來(lái)私人醫(yī)生等線上咨詢服務(wù)有望快速發(fā)展；疫情結(jié)束后，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，“康養(yǎng)+”為核心的休閑娛樂(lè)或度假將是一個(gè)趨勢(shì)；養(yǎng)生保健行業(yè)也將繼續(xù)保持高昂的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

因此，文旅目的地應(yīng)優(yōu)先為生態(tài)保健旅游、康養(yǎng)度假旅游做準(zhǔn)備；文旅大型企業(yè)可以與大健康領(lǐng)域的領(lǐng)先機(jī)構(gòu)合作，密切關(guān)注并深入研究該領(lǐng)域的投融資或合作機(jī)會(huì)。

四、餐飲安全及服務(wù)將被重視

作為旅游要素配置首位中的 “食”，其安全和衛(wèi)生管理會(huì)直接提高旅游滿意度，優(yōu)化口碑。

因此，在疫情過(guò)后，旅游目的地要重點(diǎn)在旅游餐飲品牌、品種和餐飲服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)提升。

五、鄉(xiāng)村旅游及民宿行業(yè)受損嚴(yán)重

因此，包括觀光農(nóng)業(yè)與休閑農(nóng)業(yè)、都市農(nóng)業(yè)與綠色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村民俗與文化旅游等在內(nèi)的生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游將在此次疫情結(jié)束后得到快速恢復(fù)和發(fā)展，其產(chǎn)品的升級(jí)和服務(wù)品質(zhì)的提高才是當(dāng)前服務(wù)企業(yè)思考的重點(diǎn)。

六、小項(xiàng)目將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)

因此，對(duì)于整體實(shí)力較強(qiáng)、資金相對(duì)寬松的大型企業(yè)而言，有實(shí)力、有意愿以較低成本并購(gòu)獲得區(qū)域優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，優(yōu)化企業(yè)布局。

危機(jī)是促使行業(yè)加速升級(jí)的契機(jī)，正如2003年的非典疫情成就了京東、淘寶等電商巨頭一樣，這次突發(fā)的疫情，對(duì)于服務(wù)業(yè)也是“危”中藏“機(jī)”，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。2020年線下開(kāi)局雖然格外艱難，但在線泛文娛領(lǐng)域的機(jī)會(huì)在增加，景區(qū)、度假區(qū)也可借勢(shì)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式和渠道，刺激后續(xù)消費(fèi)需求，而且此次危機(jī)利于消化“旅游經(jīng)濟(jì)”中的隱患，文旅行業(yè)或?qū)⒏】档陌l(fā)展和變革。讓我們一起攜手對(duì)抗疫情，打贏這場(chǎng)仗！

封圖來(lái)源攝圖網(wǎng)

本文關(guān)鍵字： 查看更多