沒有全域旅游的發(fā)力，實現(xiàn)旅游供給端的變革，恐怕難以順應市場需求。在全域旅游的理念下，假日旅游的“質量”“品質”“服務”諸方面才能真正得到提升與釋放

春節(jié)習俗的變遷既是一種文化的變遷也是生活水平變化的標志。與農(nóng)耕社會相適應的傳統(tǒng)春節(jié)，往往以殺豬宰羊、祭祀祈禱、闔家團圓為習俗。如今出門旅游也成為百姓春節(jié)生活重要組成部分，此種狀態(tài)鮮明地反映了人們生活水平的提升以及時代的嬗變。據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù)，今年春節(jié)全國共接待游客3.86億人次，實現(xiàn)旅游收入4750億元，各項指標創(chuàng)下新高，恰恰印證了這一點。

我們這樣一個大國，在旅游供需仍然不平衡的情況下，順應春節(jié)習俗的變遷實屬不易。沒有全域旅游的發(fā)力，實現(xiàn)旅游供給端的變革，恐怕難以順應市場需求。在全域旅游理念下，假日旅游的“質量”“品質”“服務”諸方面才能真正得到提升與釋放。

一是旅游要素整合呈現(xiàn)新氣象。假日市場消費升級與旅游要素整合密切相關。仔細研究春節(jié)旅游消費結構，可以發(fā)現(xiàn)其變化特點。優(yōu)質休閑度假游占據(jù)春節(jié)旅游的主角。祈福游，廟會游，民俗游走俏;自駕游、鄉(xiāng)村游、都市游、冰雪游等差異化消費明顯;低空飛行、房車露營、郵輪旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。四川的“板凳龍”“送絲蠶”表演，浙江建德中西合璧的民宿文化等，因其濃郁的年俗以及文化底蘊深受游客喜歡。

供需之間的契合離不開全域旅游理念的指導。在有限資源下，旅游交通、智慧旅游、公共服務與景區(qū)景點的結合可以產(chǎn)生新的架構與思路。如交通與旅游融合發(fā)展是去年國家旅游局、交通運輸部等六部門聯(lián)合倡導的新舉措。通過提升旅游交通等基礎設施，催生新的旅游業(yè)態(tài)和市場成為假日旅游亮麗風景。武漢打造世界級江漢朝宗核心景觀，以水陸聯(lián)游線路將20多個景點聯(lián)為一體;廈門推出“空海聯(lián)程”產(chǎn)品，機票加船票可一站式購齊。這些做法對于提升游客假日體驗作用巨大。海南低空飛行航線的開通不僅帶來交通設施的革命，同時推動低空飛行新業(yè)態(tài)的發(fā)展。

二是“旅游+”發(fā)展模式得到充分釋放。旅游+文化、旅游+健康、旅游+養(yǎng)生、旅游+生態(tài)等成為時尚。隨著休閑度假逐漸成為假日旅游的主流，溫泉游、養(yǎng)生游等康養(yǎng)休閑游最受游客關注?？叼B(yǎng)休閑游把旅行帶來的自我滿足與養(yǎng)生、康體相結合，成為節(jié)日旅游的“新常態(tài)”。不少酒店開始主打健康牌，如東莞慕思健康睡眠酒店以“健康睡眠”為主題定位，令人耳目一新。郵輪旅游也融入康體運動的項目，諾唯真郵輪喜悅號打出“喜悅中國年”口號，郵輪在頂層甲板設置雙層卡丁車賽車道，讓游客享受一場精彩紛呈的海上賽車體驗。

筆者不少朋友在微信微博發(fā)帖，表明自己只想在春節(jié)找個溫泉或運動場所徹底放松一下，這種節(jié)日訴求與出游的高頻關注點早已被在線旅企等捕捉到。將綠色低碳、生態(tài)營造、運動休閑融入旅游產(chǎn)品是一種未來旅游發(fā)展趨勢。福州于去年底一口氣建成并開放了12個生態(tài)公園，可謂眼光長遠。與我國生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃相一致，不少海島旅游地著力打造具有海上觀光、海上運動、濱海休閑度假、熱帶動植物觀光等特色的生態(tài)旅游片區(qū)，如?？谑械南闶澜?a href=http://www.lwcj.com/xxny/ target=_blank class=infotextkey>農(nóng)莊以花卉芳香為主題受到游客青睞。海洋旅游、鄉(xiāng)村旅游利用其獨特文化資源，做好生態(tài)旅游與傳統(tǒng)文化的耦合，未來富有極強的生命力。

三是市場協(xié)調發(fā)展趨勢明顯。突出表現(xiàn)在國內游和出境游兩大市場協(xié)調發(fā)展，中國春節(jié)成為名副其實的全球黃金周。驢媽媽旅游網(wǎng)估計，今年春節(jié)出境游產(chǎn)品平均客單價達到八千多元。春節(jié)境外旅游日趨成熟，不再是買買買唱主角：購物消費趨于理性，市場日益細分與個性化，游客更加追求休閑體驗。

出境游的成熟與春節(jié)共享現(xiàn)象加快中華傳統(tǒng)文化融入全球文化體系進程。各國為迎合中國游客，紛紛以中國民俗、戲劇以及傳統(tǒng)藝術表演吸引游人：婺劇表演在意大利大行其道;泰國進行數(shù)日的舞龍舞獅演出;日本甚至利用中國“網(wǎng)紅”招攬生意。此外，歐美以及東南亞多國紛紛增加微信、支付寶等支付方式。

四是旅游行業(yè)整體服務水平顯著提升。假日旅游追求的是安全、優(yōu)質、舒心，否則就是花錢買罪受。在景區(qū)景點擁堵、節(jié)日供給與需求未能完全均衡條件下，假日消費指導以及旅游綜合治理機制尤其重要。從行業(yè)指導來看，國家旅游局節(jié)前就開展相關消費引導的宣傳，業(yè)內紛紛發(fā)布各種旅游趨勢報告與大數(shù)據(jù)分析，對假日旅游消費進行游客畫像與趨勢預判。從行業(yè)服務來看，為吸引更多中國游客，許多目的地國家簡化手續(xù)，為春節(jié)全球化鳴鑼開道。從行業(yè)監(jiān)管來看，在假日旅游高峰期間，沒有全域旅游的綜合監(jiān)管與綜合施策，就難以保障假日旅游的安全以及應對意外事件，海南因天氣因素導致大量離島車輛滯留，在海南省委、省政府的高度重視下，各方全力做好疏導和服務保障工作，就是一個典型的案例。

全域旅游在推動假日旅游健康發(fā)展同時，需要做好旅游產(chǎn)業(yè)供給側結構性改革，真正解決假日旅游存在的一些痼疾。如推進帶薪休假制度的實施，進一步推動資源整合，促進供需均衡發(fā)展，從根本上提升旅游區(qū)域與景區(qū)的服務水平。特別是要改變人們假日出游觀念，在更大范圍內實施“旅游+”的發(fā)展路徑，提倡融合交通、金融、文化、康養(yǎng)、農(nóng)業(yè)、生態(tài)等諸多元素的全域旅游，才能真正提高游客的滿意度。

本文關鍵字： 查看更多