綠維文旅隆重推出“旅游開發(fā)O2O平臺(tái)”
轉(zhuǎn)型升級(jí) 整合創(chuàng)新
自2015年5月,綠維文旅由規(guī)劃設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型成立集團(tuán),采用合伙人制,將原來的12個(gè)分院轉(zhuǎn)化為12個(gè)合伙人公司,工作效率大大提升。目前,綠維文旅已擁有60個(gè)合伙人,新增加了48個(gè)來自不同領(lǐng)域的合伙人,擁有水游樂、滑雪等成熟經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)綠維文旅還擁有上百個(gè)合作伙伴;形成規(guī)模龐大的智庫(kù)群后,集團(tuán)開始真正轉(zhuǎn)型,在原有規(guī)劃設(shè)計(jì)部的基礎(chǔ)上,按照運(yùn)營(yíng)、投融資、工程和培訓(xùn)形成了四個(gè)新的運(yùn)營(yíng)部門,四個(gè)部門通過合作、合資、戰(zhàn)略合作等方式,整合社會(huì)上在該領(lǐng)域擁有特色和能力的公司與團(tuán)隊(duì),搭建平臺(tái)運(yùn)作架構(gòu)。從2016年下半年,推出了全產(chǎn)業(yè)鏈全程聯(lián)合孵化服務(wù)模式,并形成了旅游項(xiàng)目孵化器、特色小鎮(zhèn)孵化器、全域旅游孵化器、運(yùn)營(yíng)IP孵化器四大孵化器。在此基礎(chǔ)上,綠維文旅集團(tuán)開始提出“旅游開發(fā)O2O服務(wù)平臺(tái)”的概念。
旅游全產(chǎn)業(yè)鏈全程孵化服務(wù)平臺(tái)
總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 發(fā)現(xiàn)問題
通過多年的探索與實(shí)踐,林峰博士帶領(lǐng)的綠維文旅集團(tuán)發(fā)現(xiàn)旅游開發(fā)一直受到“三脫節(jié)四分離”問題困擾。
“三脫節(jié)”——規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)脫節(jié)、政府投資與市場(chǎng)脫節(jié)、企業(yè)投資與回報(bào)脫節(jié)。林峰博士指出很多設(shè)計(jì)院在做規(guī)劃方案時(shí),并沒有站在運(yùn)作的角度,更沒有考慮人流、現(xiàn)金流、銷售的實(shí)現(xiàn)問題。而政府一直在不遺余力的推動(dòng)著旅游的投資,但這背后是否能夠有效的與市場(chǎng)需求對(duì)接,是否最后有消費(fèi)者買單?各行業(yè)的投資者都沖進(jìn)旅游這一行業(yè),但是當(dāng)下市場(chǎng)上的許多旅游項(xiàng)目很難靠現(xiàn)金流支持回
報(bào),能夠達(dá)到 8%以上收益率的旅游項(xiàng)目少之又少。再次很多旅游投資都在靠地產(chǎn)、行政力量等其他因素在帶動(dòng)。旅游投資和回報(bào)之間并沒有很好的銜接。
因此“三大脫節(jié)”也導(dǎo)致了“旅游投資與旅游開發(fā)分離、旅游投資與旅游運(yùn)營(yíng)分離、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)與旅游建造分離、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)與旅游運(yùn)營(yíng)分離”這“四大分離”的出現(xiàn)。
平臺(tái)運(yùn)作 全程孵化
如何抓住旅游開發(fā)的大潮?如何擺脫旅游開發(fā)中的頑疾?如何理清旅游開發(fā)路線圖,讓這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)互相支撐、有效運(yùn)營(yíng)?這需要從頂層設(shè)計(jì),到開發(fā),到運(yùn)營(yíng)整個(gè)環(huán)節(jié)全部打通。
針對(duì)中國(guó)旅游開發(fā)中長(zhǎng)期存在的脫節(jié)與低效率等問題,“旅游開發(fā)O2O服務(wù)平臺(tái)” 涵蓋從項(xiàng)目前期、建造期到開業(yè)期、持續(xù)運(yùn)營(yíng)期的全產(chǎn)業(yè)鏈孵化服務(wù),并形成了旅游項(xiàng)目孵化器、特色小鎮(zhèn)孵化器、 全域旅游孵化器、運(yùn)營(yíng)IP孵化器四大孵化器。
林峰博士認(rèn)為中國(guó)旅游開發(fā)O2O平臺(tái)是綠維文旅根植于10 余年的規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)及多元化的合作伙伴的積累,以“旅游運(yùn)營(yíng)網(wǎng)”作為旅游開發(fā)平臺(tái)網(wǎng)站,通過“頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)—投融資規(guī)劃設(shè)計(jì)—全要素招商大會(huì)—建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)—旅游EPC 建造—開業(yè)引爆經(jīng)營(yíng)—托管輔導(dǎo)經(jīng)營(yíng)—成功業(yè)績(jī)移交”的全程孵化模式,實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)合作伙伴在旅游開發(fā)與特色小(城)鎮(zhèn)開發(fā)全鏈結(jié)構(gòu)中的協(xié)同作戰(zhàn),完成交鑰匙、交團(tuán)隊(duì)、交現(xiàn)金流的全程孵化服務(wù)架構(gòu)。
全程孵化
通過搭建平臺(tái)、從后端導(dǎo)入前端的服務(wù),在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,突破原有的項(xiàng)目推進(jìn)和開發(fā)時(shí)序,在進(jìn)行策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)的同時(shí),引入后期的建造、成熟項(xiàng)目、營(yíng)銷、管理、服務(wù)、投融資等資源共同參與,使得策劃規(guī)劃過程也成為一個(gè)推動(dòng)項(xiàng)目落地的過程。
憑借這一平臺(tái),安徽省池州市成為綠維文旅集團(tuán)孵化的首個(gè)全域旅游城市。綠維文旅從去年3月起,綠維文旅集團(tuán)參與編制了池州全域旅游的頂層設(shè)計(jì)和投融資規(guī)劃,并基于池州全域旅游的旅游項(xiàng)目進(jìn)行了包裝,推出了此次池州全域旅游全要素招商引入活動(dòng)。通過綜合整理,池州市啟動(dòng)了總規(guī)模達(dá)2000億元的全域旅游招商活動(dòng),推出了多項(xiàng)專項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目與綜合體項(xiàng)目,以及眾多單個(gè)項(xiàng)目與城鎮(zhèn)綜合開發(fā)項(xiàng)目。最終在本次大會(huì)上成功簽訂六家投資意向協(xié)議,上百家機(jī)構(gòu)與池州各區(qū)縣及綜合項(xiàng)目進(jìn)行了更加密切深度的交流與對(duì)接。
全要素導(dǎo)入服務(wù),即通過全要素招商大會(huì),實(shí)現(xiàn)“四招商、五引入”:招投資商、招開發(fā)商、招運(yùn)營(yíng)商、招服務(wù)商;引入資金資本、智庫(kù)平臺(tái)、品牌企業(yè)、人才團(tuán)隊(duì)、IP 項(xiàng)目,從而為旅游的落地運(yùn)營(yíng)提供支撐。
全要素招商摒棄了“政府招投資商”的傳統(tǒng)做法,通過投資、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的招商模式,達(dá)到比較好的人氣聚集,比較好的現(xiàn)金流收入后,保證了全要素的資源導(dǎo)入,包括投資商、開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商的全面招商合作。這一階段的服務(wù)主要包括:招商信息的搜集;按照引擎項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、帶動(dòng)項(xiàng)目、支撐項(xiàng)目等層級(jí)確定項(xiàng)目分類及包裝方法;確定《招商項(xiàng)目手冊(cè)》;進(jìn)行招商項(xiàng)目宣傳;舉辦全要素招商大會(huì)等。
接下來針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行旅游EPC建造,在項(xiàng)目初期和設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到采購(gòu)和施工的影響,避免了設(shè)計(jì)和采購(gòu)、施工的矛盾,減少了由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、疏忽引起的變更,可以顯著減少項(xiàng)目成本,縮短工期,達(dá)到高效、快捷、資金節(jié)約化的交鑰匙工程。主要包括城鎮(zhèn)建設(shè)EPC及溫泉、水樂園、漂流、游樂項(xiàng)目等旅游專項(xiàng)EPC的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行服務(wù)等。
在建造期間,同時(shí)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)以及開業(yè)方案設(shè)計(jì),通過運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)營(yíng)班子的本地化、比較好的人流基礎(chǔ)和收益現(xiàn)金流基礎(chǔ)后,整體團(tuán)隊(duì)撤出,從而完成交鑰匙、交團(tuán)隊(duì)、交現(xiàn)金流的全程孵化架構(gòu)。
四大孵化 協(xié)作共贏
林峰博士指出基于旅游項(xiàng)目的孵化,綠維文旅已經(jīng)形成了IP孵化器、旅游綜合開發(fā)孵化器、特色小鎮(zhèn)孵化器及全域旅游孵化器四大孵化器,并針對(duì)四大孵化器的如何孵化運(yùn)作,進(jìn)行了全面解釋。
首先,IP孵化器是一個(gè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)品牌的培育過程,是VC投資的輕資產(chǎn)專業(yè)運(yùn)營(yíng)商孵化器,形成了以綠維文旅旗下的創(chuàng)客社區(qū)空間——文旅創(chuàng)聯(lián)孵化器公司為支撐,以綠維旅游投資管理有限公司提供的VC投資基金為資金來源的,面向輕資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)性旅游項(xiàng)目的孵化體系,包括水游樂、溫泉、農(nóng)莊、漂流、主題公園、低空飛行等。通過各種各樣的專業(yè)化輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)能力以及項(xiàng)目產(chǎn)品的孵化,實(shí)現(xiàn)品牌運(yùn)營(yíng)模式的快速擴(kuò)張,從而為整個(gè)孵化體系的構(gòu)建提供基礎(chǔ)支撐。
其次,旅游項(xiàng)目孵化器是以旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)為核心,運(yùn)用旅游思維方式,遵循旅游搬運(yùn)的市場(chǎng)規(guī)律,通過對(duì)由景區(qū)類項(xiàng)目、體驗(yàn)消費(fèi)型項(xiàng)目、住宿類項(xiàng)目等構(gòu)成的旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目的孵化,形成人氣聚集、消費(fèi)聚集,從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流。其孵化過程結(jié)合了A 級(jí)景區(qū)創(chuàng)建、度假區(qū)創(chuàng)建及各種各樣的旅游模式創(chuàng)建。
再次,特色小鎮(zhèn)孵化器是基于旅游項(xiàng)目孵化,結(jié)合特色小鎮(zhèn)的創(chuàng)建與驗(yàn)收,整合特色產(chǎn)業(yè)孵化、旅游目的地孵化、旅游+ 孵化、土地綜合開發(fā)孵化、房地產(chǎn)孵化、城鎮(zhèn)化孵化等體系,構(gòu)建的一個(gè)更為宏觀的完整孵化結(jié)構(gòu)。每一項(xiàng)的孵化,都有自身的規(guī)律。林峰博士認(rèn)為,特色小鎮(zhèn)孵化不僅孵化旅游,還要孵化“旅游+”,要孵化特色產(chǎn)業(yè)、 目的地、房地產(chǎn)、土地綜合開發(fā),最后孵化城鎮(zhèn)化,六大孵化構(gòu)成特色小鎮(zhèn)的孵化結(jié)構(gòu),其中,特色產(chǎn)業(yè)孵化是最困難的。
最后,全域旅游孵化是基于全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建與實(shí)質(zhì)性產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展,囊括了以上三大孵化的一個(gè)區(qū)域孵化結(jié)構(gòu)。在整個(gè)孵化結(jié)構(gòu)中要把政府、企業(yè)、投融資各個(gè)環(huán)節(jié)相互整合,落實(shí)全域旅游的3~5 年創(chuàng)建計(jì)劃、落地建設(shè)的每一個(gè)步驟、創(chuàng)建過程的持續(xù)性輔導(dǎo)、創(chuàng)建過程的有序安排。
池州全域旅游2000億元投資規(guī)模的大蛋糕,只是“旅游開發(fā) O2O 服務(wù)平臺(tái)”開啟服務(wù)的開始。借助開發(fā)平臺(tái),河北省旅游發(fā)展委員會(huì)主任那書晨也在本次大會(huì)上發(fā)布了河北旅游“十三五” 藍(lán)圖——“打造千億元旅游投資平臺(tái)、募集千億元旅游基金、落實(shí)萬(wàn)億元旅游投資、 實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億元旅游收入”。這個(gè)大省旅游開發(fā)的聯(lián)合孵化, 顯然要比一個(gè)城市的全域旅游項(xiàng)目耗時(shí)更長(zhǎng)。
林峰博士最后提到旅游綜合開發(fā)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),全產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合孵化,僅憑綠維文旅集團(tuán)一家之力是無(wú)法完成的,聯(lián)合孵化能夠構(gòu)成最大的效益,實(shí)現(xiàn)高效率的、聯(lián)合合作的、各有分工的市場(chǎng)邏輯,平臺(tái)存在的意義也正在于此。目前這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)整合了兩百多家機(jī)構(gòu),這只是一個(gè)開始,未來希望能夠有更多的人,更多的單位共同在這個(gè)平臺(tái)上為中國(guó)旅游最好的黃金期做出貢獻(xiàn)!
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旅游運(yùn)營(yíng)回答
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