旅游企業(yè)不容忽視中國(guó)市場(chǎng)地域性差異
一些國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研報(bào)告,往往忽略了中國(guó)地域性市場(chǎng)的差距,而以整體宏觀結(jié)果呈現(xiàn)。
春秋航空副總裁王煜指出,現(xiàn)在中國(guó)區(qū)域性市場(chǎng)發(fā)展與其特性已越來(lái)越明顯,對(duì)不了解中國(guó)市場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)可以達(dá)到初步的認(rèn)識(shí),但更如果沒(méi)有更進(jìn)一步的分析則易形成誤導(dǎo),舉例來(lái)說(shuō),北京、上海及廣州分別位于中國(guó)的北中南三區(qū),這三個(gè)地方的消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的喜好、價(jià)格接受度以及航線選擇等幾乎完全不同,這些區(qū)域性的差異化比較分析亦不容忽視。
亞洲旅游交易會(huì)執(zhí)行總監(jiān)Nino Gruettke也指出,國(guó)際展會(huì)在經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)時(shí),最大的挑戰(zhàn)在于吸引中國(guó)不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同人群的注意力。中國(guó)近年來(lái)得到全世界的矚目,到處都在談?wù)撝袊?guó)市場(chǎng)。因此,中國(guó)的企業(yè)有許多可以選擇的合作伙伴,要吸引他們的目光并不容易。中國(guó)還存在顯著的地域差異,它不能像一種口味、一種產(chǎn)品一樣被定制,對(duì)西方企業(yè)來(lái)說(shuō),在中國(guó)起步的最大困難往往是龐大的市場(chǎng)中存在的文化差異問(wèn)題。
他進(jìn)一步表示,歐洲企業(yè)與美國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,具有的一大優(yōu)勢(shì)是歐洲與中國(guó)擁有類(lèi)似的地域差異。歐洲與統(tǒng)一的美國(guó)不同,各個(gè)國(guó)家之間也具有巨大的文化差異,因此歐洲企業(yè)更能接受中國(guó)的地域差異情況,并思考調(diào)整策略。所以,歐洲企業(yè)在進(jìn)駐中國(guó)時(shí)更注重首先適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r,向當(dāng)?shù)厝藢W(xué)習(xí),需要大量付出,亦是一種挑戰(zhàn)。
王煜則表示,中國(guó)旅游行業(yè)業(yè)者參與亞太地區(qū)的旅游相關(guān)峰會(huì),最大的收獲不在于獲得行業(yè)結(jié)論或趨勢(shì),而是打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的視野,與國(guó)際其他業(yè)界接軌,因?yàn)閬喬貐^(qū)就包括了全球最大新興崛起的中國(guó)、印度市場(chǎng),而日本、韓國(guó)、泰國(guó)及馬來(lái)西亞等地在旅游供應(yīng)鏈上也都有其各自受該區(qū)域歡迎的供貨商,但身為亞太地區(qū)的成員,也必須要了解其他市場(chǎng)現(xiàn)況,相互交流取長(zhǎng)。
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