陳白羽表示，《旅游法》禁止定點(diǎn)購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定，不排除會(huì)導(dǎo)致部分旅游線路價(jià)格有所回升，但其旨在使目前涉嫌低于操作成本的旅游線路產(chǎn)品價(jià)格回歸其真正價(jià)值，從而達(dá)到保證旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，有效維護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者和導(dǎo)游人員等相關(guān)方的合法權(quán)益。

《旅游法》對(duì)游客敏感的旅游購(gòu)物點(diǎn)問(wèn)題作出了嚴(yán)格規(guī)范。陳白羽分析稱(chēng)，購(gòu)物作為“旅游六要素――吃住行游購(gòu)?qiáng)省敝械闹匾画h(huán)，《旅游法》并非一律禁止購(gòu)物，而是賦予了旅游者選擇是否實(shí)施購(gòu)物的話(huà)語(yǔ)權(quán)。“這樣既嚴(yán)厲遏制了產(chǎn)生零負(fù)團(tuán)費(fèi)的根源，同時(shí)也人性化地照顧到了旅游者的購(gòu)物需求?！?/P>

《旅游法》規(guī)定導(dǎo)游不得向旅游者索取小費(fèi)。陳白羽說(shuō)，該規(guī)定禁止的是“索要”小費(fèi)，并非“收取”小費(fèi)，換句話(huà)說(shuō)，只要是旅游者主動(dòng)給的，都可以收，并不違法;但是導(dǎo)游張嘴要小費(fèi)就違法了。

陳白羽稱(chēng)，其旅行社目前執(zhí)行的“導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)”，屬于導(dǎo)游正常工資構(gòu)成的一部分，游客在享受完整個(gè)旅程的服務(wù)之后再向?qū)в萎?dāng)面支付服務(wù)費(fèi)用，與常規(guī)大眾所認(rèn)為的正常服務(wù)費(fèi)用之外的“小費(fèi)”相比，是兩個(gè)不同的概念。

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