私產酒店――次代度假房地產已經(jīng)來臨
旅游地產的開發(fā)運營需要持續(xù)創(chuàng)新
綠維創(chuàng)景通過研究國內外成功的產權酒店項目,結合自己多年的工作實踐,總結出自己的新型旅游地產-----私產酒店旅游地產的開發(fā)運營模式。
1、開發(fā)上堅持“共生型”規(guī)劃
私產酒店規(guī)劃上要集合溫泉、高爾夫球場、馬會等多種游樂設施于一身,規(guī)劃出“復合共生型”酒店社區(qū)。這種復合的“共生型”的產權酒店社區(qū),將成為未來旅游地產發(fā)展的主要模式。
“復合共生型”私產酒店規(guī)劃不僅能夠提高運營效率,也為產權酒店開展多元化經(jīng)營創(chuàng)造了條件,可以盡一切可能滿足游客“吃、住、行、購、娛”的多重需要。
例如是在我國廣大的西部地區(qū),工農業(yè)比較薄弱,而旅游資源又特別豐富,開發(fā)新型私產酒店能夠整合各種旅游資源,還應承擔更多的社會責任,提升當?shù)禺a業(yè)和就業(yè)水平,拉長旅游經(jīng)濟的產業(yè)鏈條,為當?shù)亟?jīng)濟提供的新增長點。
所以也只有高起點的“復合共生型”規(guī)劃,才能發(fā)揮出對區(qū)域旅游資源的整合功能,才承擔起區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展“引擎”的作用。
2、運營上引入“第三方”力量保證業(yè)主權益
“第三方”是指獨立于開發(fā)商和酒店經(jīng)營公司的擔保公司和審計師事務所。目前市場上雖然有少數(shù)產權酒店產品聘請了擔保公司作擔保,但是在擔保公司設立上,很多擔保公司也是開發(fā)商發(fā)起成立的,很難做到消除經(jīng)營隱患。
為了合理的規(guī)避風險,私產酒店須不僅要有專門的酒店管理公司統(tǒng)一承租經(jīng)營,而且還要有獨立于開發(fā)商的擔保公司和審計機構作為第三方,來保證經(jīng)營回報合同的履行。
3、定位上突出特色
私產酒店定位要善于借助于獨特的某一方面的資源(比如溫泉、高爾夫等)使之成為具某種特色的休閑、度假酒店。差異化經(jīng)營將是私產酒店的生存之道。
私產酒店定位上片面的求大、求全,或過分的簡陋都不是好的定位。檔次太低,吸引不到客源;而檔次太高,將會增加開發(fā)成本,將直接拉升產權酒店的售價,影響到日后開發(fā)銷售。同時也會造成今后管理成本過高,得不償失。
根據(jù)我們的研究成果顯示:目前我國正在出售的旅游度假酒店市場上銷售和運營好的一般是3-4星級的酒店。
4、營銷上堅持“目標營銷”
“營銷就是找對人”!私產酒店不同于普通酒店客戶,一般可分為使用客群和投資客群兩種。因此私產酒店營銷模式不等同于普通房地產產品的營銷,要采取直達消費者的“目標營銷”。在銷售上還要更多的考慮機構和組織投資者的消費潛力。個人和組織兩個目標市場一并考慮。
5、推廣重視“小眾傳播”非常規(guī)手段
私產酒店的營銷更注重于客戶的投資贏利。因此在項目宣傳推廣內容設計中,既要體現(xiàn)開發(fā)商總體構思的戰(zhàn)略意圖,也要服從項目營銷戰(zhàn)略,私產酒店在不僅重視產品的宣傳,更重視概念的營造和投資收益分析。項目宣傳推廣內容設計要有重點、有戰(zhàn)略,分步驟、多階段進行。
在推廣媒體選擇上,更多要在“非傳統(tǒng)媒體”上創(chuàng)新,始終堅持“小眾傳播”渠道,實現(xiàn)項目信息的對目標客戶的“精準傳播”,將有限的廣告費用用到傳播效果好的媒介上,達到節(jié)約廣告費用的目的。綠維創(chuàng)野認為以下幾種非常規(guī)傳播手段是在私產酒店銷售推廣中要特別關注:
組建戰(zhàn)略銷售聯(lián)盟。與國內著名高爾夫球會、專業(yè)時尚雜志,高檔美容連鎖店、健身會、車友俱樂部、網(wǎng)球俱樂部、銀行信用卡用戶等建立戰(zhàn)略合作關系,共享客戶名單。逐步建立起項目專門目標客戶數(shù)據(jù)庫。
事件營銷。當媒介廣告的效果逐漸下降的時候,公關活動整合營銷傳播的重要性就顯現(xiàn)出來。私產地產的營銷機構應多增加與客戶溝通的機會。酒店營銷的經(jīng)常要有各種活動的支持,充分利用活動的口碑傳播效應達到營銷目的。這些活動既可以彰現(xiàn)酒店的高貴品質,同時吸引公眾眼球,使產權酒店成為一個時尚發(fā)布平臺;潮流文化的引領者、私人圈子身份的象征??梢耘e辦如:個人攝影展、書畫展、非主流音樂原創(chuàng)地帶、私人俱樂部、車友俱樂部、高爾夫球俱樂部集會等活動。
房展會。項目進入銷售階段后要考慮利用大型房展會集中宣傳,既要體現(xiàn)項目開發(fā)商的實力和形象又要達到宣傳項目本身的目的。如果條件允許的話可以考慮在成都、北京、上海、廣州等國內主要的旅游出行地成立分銷處,進行異地參展,異地銷售。
互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡在人們的日常生活種已成了不可或缺的重要信息工具,越來越多的人要從網(wǎng)絡山獲取所需資源,查看、閱讀信息,搜集資料等,它具有傳播迅速、信息量大和不受地域時間等限制的多方面優(yōu)點。
因此在項目的營銷籌備階段,開通自己項目網(wǎng)站。網(wǎng)站的內容除了有本項目的詳細資料外,可以把旅游資源和區(qū)位條件在網(wǎng)站進行全方位的展示。
推舉項目代言人。投資類產品的選舉代言人成為當前常用的手段,通過利用代言人的公信力來達到營銷的目的。代言人本身成為項目的一張名片,也是一個良好的炒作題材,可以通過投票推舉項目代言人的活動,借機炒作項目本身,達到事半功倍的推廣效果,并能形成對項目的持續(xù)傳播。
(作者:高兵,北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設計院溫泉水療與度假酒店設計中心副主任;張洪治,北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設計院旅游投融資與市場調研中心主任;林峰,北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設計院院長)

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