汽車休閑旅游探索――方興未艾的汽車營(yíng)地
汽車營(yíng)地的經(jīng)營(yíng)
二、如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)汽車營(yíng)地
營(yíng)地的建設(shè)只要具備資金和場(chǎng)地這兩個(gè)硬性條件就可以,但運(yùn)營(yíng)起來(lái)卻是一件很麻煩的事。就運(yùn)營(yíng)的主體來(lái)說(shuō),可以是投資方自身,也可以為了提高效率委托于第三產(chǎn)業(yè)或是公共民間來(lái)管理。運(yùn)營(yíng)時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、預(yù)約制
由于小假期、周末或是暑期會(huì)遇到客流的高峰期,造成使用的混亂,因此預(yù)約制是有必要的?,F(xiàn)在99%的營(yíng)地都采用這種制度,這有點(diǎn)類似于賓館的預(yù)約制度。一般提前3―6個(gè)月預(yù)約,采用電話或是電腦預(yù)約。另外,營(yíng)地要對(duì)預(yù)約時(shí)繳納的現(xiàn)金、取消預(yù)約時(shí)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)約登記的程序、服務(wù)人員接受預(yù)約時(shí)的態(tài)度等做明確的規(guī)定,以保證以后營(yíng)地的正常運(yùn)營(yíng)。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)間
由于地域不同,營(yíng)地的開(kāi)放時(shí)間也不同。有全年開(kāi)放的,有季節(jié)性開(kāi)放的,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡匦螚l件和氣候做合理的安排。但無(wú)論何種營(yíng)地,每年必需規(guī)劃出環(huán)境恢復(fù)期(草木或設(shè)施的修養(yǎng)期),約1~2 個(gè)月。
3、使用價(jià)格
汽車露營(yíng)地的收費(fèi)包括門票費(fèi)、設(shè)施費(fèi)和一些附加服務(wù)(如洗衣、溫泉等)的收費(fèi)。我國(guó)的汽車營(yíng)地一般采用門票+營(yíng)位費(fèi)的收費(fèi)方式。各地要根據(jù)客源的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平,制定出合理的價(jià)格。并對(duì)持續(xù)使用者以及會(huì)員實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠,淡旺季也要區(qū)分開(kāi)來(lái)收費(fèi)。
4、購(gòu)物和租賃
如果營(yíng)區(qū)附近沒(méi)有大的超市,但營(yíng)區(qū)內(nèi)的營(yíng)位又比較多的情況下,開(kāi)展超市購(gòu)物是很有必要的。商品以露營(yíng)品為主,同時(shí)要兼營(yíng)日用品和商品。因?yàn)槠嚶稜I(yíng)設(shè)施的特殊性,很多游客不會(huì)選擇購(gòu)買,因此租賃業(yè)務(wù)就很有必要。但租賃業(yè)務(wù)從租借用品的保管、出租窗口的業(yè)務(wù)、出租返還業(yè)務(wù)、修補(bǔ)清掃業(yè)務(wù)等是一套系統(tǒng)的工作,需要專門的人手來(lái)管理。
作者:北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院 汽車營(yíng)地課題組
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旅游運(yùn)營(yíng)回答
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