新《旅游法》催熱自由行 傳統旅行社“聯姻”在線旅游
新《旅游法》(以下簡稱“新法”)將于10月1日起正式實施。根據新法的要求,從10月1日起,所有旅游報價產品(即常規(guī)旅行團),將以“無加點、無自費、無指定購物點”這“一價全包”的形式出現。不少業(yè)內人士認為,新法規(guī)的實施必然導致旅游價格上漲及自助游的放量增長。
在搶占“自助游”“先人一步”商機背景下,昨日(9月2日),《每日經濟新聞》從驢媽媽旅游網CEO高宏久處證實,該公司昨日與上航假期旅行社已正式簽訂戰(zhàn)略合作協議,雙方將就新產品研發(fā)、整合營銷、銷售服務等領域進行深入合作。兩大旅游公司首輪上線的近百款國內游新產品覆蓋北京、四川、云南、海南等全國熱門旅游目的地。
這意味著傳統的旅行社與日趨發(fā)展的在線旅游,開始了新的合作模式。對此,旅游業(yè)內人士對記者分析指出,“在目前國內旅游消費行為逐漸成熟和在線旅游行業(yè)深度競爭發(fā)展的前提下,這種加強雙方合作的模式,將解放傳統旅行社和在線旅游的生產力,有利于打通線下線上資源,提高運營效率和效益,從而達到雙贏的境界,也會為游客提供性價比高、服務好的產品?!?/P>
當前,國內在線旅游行業(yè)的發(fā)展為自助游的發(fā)展奠定了堅實的基礎,而移動互聯網等新技術的快速普及則掃除了自助游發(fā)展的最后一道障礙--專業(yè)旅游資訊的實時獲取,與此同時,《旅游法》的實施對于自助游市場的放量影響作用也被認為是“板上釘釘”的刺激因素。為順應目前的市場發(fā)展,更多的在線旅游商則做出了新的嘗試。
“新《旅游法》中雖沒有明確提及在線旅游行業(yè),但在旅游者、旅游經營、旅游服務合同、旅游安全、旅游糾紛處理等方面會與在線旅游行業(yè)出現交集?!鼻嗝⒐WCEO高戈認為,“在線旅游最近幾年雖然高速發(fā)展,但占據整個旅游市場產值不足十分之一。旅游法頒布有利于服務更規(guī)范、信息更透明。而信息獲取、加工、呈現恰恰是在線旅游的優(yōu)勢,隨著互聯網、無線互聯網逐漸成為國民主要獲取信息來源,在線旅游未來在產業(yè)份額肯定會不斷提升?!?/P>
“自助游市場作為在線旅游行業(yè)的下一個藍海的效應當前正顯?!睒I(yè)內人士對記者進一步分析指出,《旅游法》實施后,這將會促使旅游機構在行程設計上更加規(guī)范,把線路的服務內容進行調整和完善,以更高品質回饋游客。這點在今年國慶出境游產品中就有明顯體現。
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