泛娛樂下的旅游演藝營銷創(chuàng)新
導(dǎo) 讀
旅游演藝項目成功的關(guān)鍵是什么?
面對巨大的需求空間將何去何從?
綠維文旅根據(jù)多年的活動策劃經(jīng)驗與對旅游目的地運(yùn)營模式的研究,總結(jié)了旅游目的地演藝活動最常見的三種類型,提出了演藝活動策劃中需要注重的四大要素,并從五大方面來談景區(qū)演藝產(chǎn)品如何形成自己的競爭力、品牌力、服務(wù)力、溢出力和生命力,即旅游演藝策劃體系的“三型、四V、五力”,從而帶動景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和旺盛生命力。
旅游演藝是文化和旅游融合發(fā)展的重要載體。據(jù)有關(guān)研究統(tǒng)計,過去的五年是我國旅游演藝的快速發(fā)展期。從2013年到2017年,我國旅游演藝節(jié)目臺數(shù)從187臺增加到268臺,增長了43%;旅游演藝場次增長了61%;旅游演藝觀眾人次增長了145%;旅游演藝票房收入從22.6億元增長到51.5億元,增長了128%;且旅游演藝投資保持活躍,億元以上的高投資額項目頻出。
提起旅游演藝,人們首先想到的大多是印象、山水、千古情系列以及《長恨歌》《禪宗少林·音樂大典》這樣的大型實(shí)景演出。但近年來各景區(qū)的小型演藝項目也是異彩紛呈,形成了大型演藝與小型演藝互補(bǔ)發(fā)展的趨勢。
基于研究與實(shí)踐,綠維文旅提出了旅游演藝策劃體系的“三型、四V、五力”,相信在全域旅游、文旅融合帶來的新資源、新理念、新機(jī)遇中,可以為旅游演藝市場增添更多的新鮮體驗和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
01、演藝活動的三種類型
演藝活動具有多種形式。綠維文旅認(rèn)為,常見的旅游演藝活動應(yīng)該有三種形式:一是日常例行的主題表演、二是自由性的街頭表演、三是豐富性的節(jié)慶表演。
(一)日常例行的主題表演
依托文化資源與演藝手段的有機(jī)融合,展示當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,反映特色主題,有固定演出場所的日常舉行的主題演藝活動。如杭州宋城的《宋城千古情》、 深圳世界之窗的《千古風(fēng)流》、大唐芙蓉園的《夢回大唐》、桂林樂滿地的《好萊塢特技影視秀》等。
(二)自由性的街頭表演
為了增加旅游目的地的娛樂氣氛,更好的與游客互動體驗,在目的地任何地方所舉行的隨機(jī)性、自由性較強(qiáng)的街頭表演形式。例如桂林樂滿地主題公園內(nèi),憨態(tài)可拘的樂滿地吉祥物——皮索一家,拉著游客又唱又跳;美國西部區(qū)內(nèi)粗獷的印帝安人拿著長矛和盾牌,敲著皮鼓沖向游客;南太平洋區(qū)內(nèi)熱情的女郎拉著游客跳著草裙舞,勇敢的大溪地勇士表演驚險的噴火秀,伴著每整點(diǎn)就開始表演的音樂噴泉,小丑們騎著獨(dú)輪車在夢幻區(qū)內(nèi)穿梭等等。
(三)豐富性的節(jié)慶表演
為了豐富表演活動內(nèi)容,增加節(jié)日氣氛,根據(jù)不同節(jié)慶主題在旅游目的地所舉行的表演活動。例如桂林樂滿地主題公園春節(jié)期間推出的大胃王爭霸賽;“五一”期間精心推出了大型科幻、益智表演——“奇幻催眠秀”;暑期聯(lián)合推出了大型現(xiàn)代勁歌勁舞結(jié)合拉丁風(fēng)格的火辣歌舞表演——“熱辣秀”和國內(nèi)樂園首個大型園區(qū)巡游——“盛夏狂歡嘉年華”;“十一”推出的花樣蹦極邀請賽等等。
綠維文旅認(rèn)為,在演藝策劃中,應(yīng)深挖當(dāng)?shù)匚幕厣?,策劃好例行表演,注重街頭表演增添娛樂氣氛,豐富節(jié)慶表演形式,從視覺、嗅覺、觸覺、聽覺的四種感覺訴求上滿足游客新奇、愉快的需求。
02、營銷創(chuàng)新的四大要素(四V)
在營銷學(xué)理論中,國內(nèi)的學(xué)者(吳金明等)在當(dāng)代社會的服務(wù)觀念、方式以及高科技產(chǎn)品不斷豐富發(fā)展的背景下,提出了“4V”營銷哲學(xué)觀,即差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加價值(Value)、共鳴(Vibration)。
(一)差異化
在現(xiàn)代激烈競爭的市場上,要將自己的產(chǎn)品與競爭對手的區(qū)分開來,一方面是創(chuàng)造不同的顧客群體,另一方面是要形成自己的特色,旅游演藝也同樣需要差異化的旅游演藝產(chǎn)品。
創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。例如,桂林樂滿地主題公園的主要客源是20—35歲的青年群體,針對這部分群體,推出了動感、刺激的《好萊塢特技影視秀》、《摩登時代》等現(xiàn)代演藝產(chǎn)品。
形成特色也是創(chuàng)造差異。例如, 九寨溝的歌舞宴《藏王宴舞》以吐蕃藏王松贊干布迎娶唐朝文成公主,藏漢聯(lián)姻為故事背景,融入了男女聲獨(dú)唱、舞蹈、民族彈唱等具有典型藏族特色的表演,在講述歷史的同時向游客們展現(xiàn)了地方民族文化的精髓。
(二)功能多樣化
在旅游演藝產(chǎn)品策劃中,要在形式上、技術(shù)上、環(huán)境上不斷創(chuàng)新,提升演藝產(chǎn)品的功能性質(zhì)。
在形式上,要突破傳統(tǒng)的演藝模式,靈活機(jī)動,富于變化,要綜合運(yùn)用多種藝術(shù)表現(xiàn)手法。如杭州金海岸娛樂公司打造的“西湖之夜”,節(jié)目匯集了雜技、武術(shù)、舞蹈、民間絕活,江南擎竹、越劇,將古都杭州的“東南形勝,三吳都會”的繁華勝景再現(xiàn)在觀眾面前。
在技術(shù)上,在充分利用聲光電等現(xiàn)代高科技手段,強(qiáng)化視聽效果的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)代游藝中的環(huán)幕立體投影系統(tǒng)、CAVE沉浸式投影系統(tǒng)、AR、VR、立體投影設(shè)備或者虛擬行走系統(tǒng)(Cyber walk或Virtusphere)等技術(shù)融入到演藝產(chǎn)品中,讓游客在感受震撼場面的同時,成為其中的一個角色,全然體驗演藝所帶來的視覺、觸覺的盛情饗宴。
在環(huán)境上,除了要對硬性環(huán)境,如舞臺環(huán)境、觀眾席環(huán)境以及周邊環(huán)境的色彩、氣氛進(jìn)行營造外,還要注重軟性環(huán)境的營造,就是演員、觀眾、服務(wù)人員的互動。例如在樂滿地主題公園的《好萊塢特技影視秀》節(jié)目中,對所處于的美國西部小鎮(zhèn)的背景營造,從環(huán)境的色彩到道具的運(yùn)用都展現(xiàn)得非常真實(shí)。在表演過程中,強(qiáng)盜會沖向觀眾座位席、警察會隱秘在觀眾中等互動表演,以及服務(wù)人員在表演過程中對槍聲、馬啼聲、驚恐聲的反應(yīng)帶動游客的現(xiàn)場氣氛,讓游客體驗別樣的感情訴求。
(三)附加價值
在旅游演藝的策劃中,更應(yīng)該注重演藝產(chǎn)品的附加價值,讓游客在觀看或參與旅游演藝的過程中,體驗到更多的額外價值與感受,這樣也才能保持旅游演藝產(chǎn)品的生命力和延續(xù)力。
(四)共鳴
一項好的產(chǎn)品,追求的目標(biāo)是達(dá)到“價值的最大化”和“利潤的最大化”,讓供求雙方在達(dá)成交易的時候產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全部價值。同樣,一臺好的旅游演藝節(jié)目,追求的是旅游者與演藝方之間達(dá)成的共鳴。例如,《宋城千古情》以杭州的歷史典故、神話傳說為基點(diǎn),用世界最先進(jìn)的舞臺表現(xiàn)手法來表述千年的文化,讓游客感到震撼、共鳴、身臨其境。
03、旅游演藝的五大提升力
文化是一個旅游目的地的靈魂,而演藝文化是文化內(nèi)涵最有效的表現(xiàn)載體,旅游目的地的生命力、品牌力的維護(hù)需要文化主題的支撐,而演藝文化直接或間接的承擔(dān)了旅游目的地生命力、品牌力的延續(xù)。
(一)競爭力
旅游演藝產(chǎn)品競爭力的形成除了擁有獨(dú)特內(nèi)容的劇目質(zhì)量外,需要各種類型演藝產(chǎn)品的多元化組合和增強(qiáng)體驗的豐富性。通過不同時間舉行的例行演出、街頭演出和節(jié)慶演出三種類型產(chǎn)品的組合以及演藝節(jié)目手段、形式的多元化, 刺激游客的視、聽、觸覺等多種感覺,使游客對活動的感受更豐富,印象更深刻,從而形成自己的獨(dú)特競爭力。此外,需要搭建演藝節(jié)目與觀眾的對話平臺。
(二)品牌力
如何打造旅游演藝產(chǎn)品的品牌?
- 首先要定位得宜。對演藝節(jié)目的定位、包裝、價格策略選擇要適應(yīng)目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣,突出不同的品牌個性和形象并傳遞給顧客;
- 第二是對演藝節(jié)目也要根據(jù)自身的特色提煉、設(shè)計形成差異化的名稱和符號;
- 第三是對演藝活動的現(xiàn)場環(huán)境、周圍環(huán)境的打造突出主題文化;
- 第四是品牌服務(wù)力的營造,在游客觀看現(xiàn)場的服務(wù)環(huán)境和良好服務(wù)態(tài)度的營造;
- 第五是演藝產(chǎn)品品牌宣傳渠道、溝通渠道的建設(shè)。
(三)服務(wù)力
對于景區(qū)來說,服務(wù)力是提升旅游目的地品牌、增強(qiáng)旅游目的地競爭力的重要方面,而演藝活動通過自身的特色和展現(xiàn)的形式,對游客需求及時掌握,對游客情緒能更好的調(diào)動,從而提升演藝活動的服務(wù)力。
例如,大多數(shù)旅游目的地都有較強(qiáng)的淡旺季之分,在淡季,增加活動的豐富性,彌補(bǔ)旅游設(shè)施和旅游項目季節(jié)性強(qiáng)的弱勢,增加演藝活動的表演場次;在旺季,可以特別策劃節(jié)慶類型的表演活動,分散游客對旅游設(shè)施造成的壓力,增加游客的體驗價值,增強(qiáng)旅游目的地的服務(wù)力。
另外,一場演藝活動的成功上演需要各部門的協(xié)作,整合各方面資源。演藝活動過程中,通過技術(shù)、渠道、信息、人力等資源的密切配合,形成演藝產(chǎn)品的服務(wù)體系,合理配置,有效利用,也能提升演藝產(chǎn)品的服務(wù)力。
(四)溢出力
所謂溢出力,是指一個組織在進(jìn)行某項活動時,不僅會產(chǎn)生活動所預(yù)期的效果,而且會對組織外的人和事產(chǎn)生預(yù)期以外的效果。對于旅游演藝來說,除了基本的豐富旅游產(chǎn)品市場、娛樂大眾外,對提升旅游目的地的知名度和競爭力、提升旅游產(chǎn)品的檔次、增加游客停留天數(shù)、傳承我國悠久的歷史文化等方面都產(chǎn)生極大的溢出效應(yīng)。
對于演藝活動而言,尤其是晚間劇目的開發(fā),可以為旅游目的地創(chuàng)造新的價值,成為旅游目的地發(fā)展新的增長點(diǎn)。
(五)生命力
旅游演藝產(chǎn)品是一種獨(dú)特的產(chǎn)品形式,對于豐富和延伸游客感受起著重要的作用。因此,為了延長演藝產(chǎn)品的生命周期,往往要追求變化,不斷對創(chuàng)排的演出進(jìn)行創(chuàng)新改版,不斷加入新的吸引物,讓觀眾獲得多方面滿足和享受,適應(yīng)人們求新求異的心理,從而增加重游率。同時,演藝產(chǎn)品的生命力還在于其獨(dú)特的內(nèi)涵創(chuàng)意和獨(dú)特的經(jīng)營理念。
封圖及配圖來源攝圖網(wǎng)
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