得女性得天下,旅游“她經(jīng)濟”攻略
當龍?zhí)ь^遇上女神節(jié)
龍鳳呈祥,萬事如意
二月二,龍?zhí)ь^
祝君鴻運當頭,遨游四方
3月8日,女神節(jié)
愿你無懼時光,永葆初心
女性用戶在家庭消費里面占據(jù)著決定性的影響力,得女性用戶者得天下,女性強勁購買力成為旅游品牌的“掘金池”。如何設(shè)計女性旅游產(chǎn)品抓住女性消費市場?綠維文旅結(jié)合市場大數(shù)據(jù)和多年旅游開發(fā)運營經(jīng)驗,獻上針對女性消費者的旅游設(shè)計秘籍。
1、得女性用戶者得天下
女性消費者一直是中國消費市場的不容小覷的力量,由此誕生的名詞叫做:女性經(jīng)濟,也稱為:她經(jīng)濟。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,女性經(jīng)濟的市場規(guī)模在5萬億以上。女性消費推動中國成為全球數(shù)一數(shù)二的電子商務(wù)市場。
世界銀行的數(shù)據(jù)顯示,當代中國女性購買力超過以往,全國63%的女性人口加入了勞動力大軍,高于美國的56%和全球平均水平50%。
第三次人口普查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國女性消費者有4.8億之多,占全國人口的48.7%,其中在消費活動中有較大影響的是中青年婦女,即20-50歲這一年齡段的女性,約占人口總數(shù)的21%。
《2018胡潤全球白手起家女富豪榜》數(shù)據(jù)顯示,全球共找到102位白手起家十億美金女富豪,比去年增加14位,其中,中國誕生了64位白手起家十億美金女富豪,比去年增加8位,位列第一,占全球63%。
中國年度消費數(shù)據(jù)顯示,中國社會購買力70%以上掌握在女性手中。在我國,從人口上來講,20~50歲的城市女性消費群體就高達2.5億人之多,而女性每年的消費額是男性的7倍,成為市場上一個新的經(jīng)濟增長點。
管理層方面,中國女性也相當厲害,瀚納仕發(fā)布的《2016瀚納仕亞洲薪酬指南》顯示,在中國內(nèi)地,女性擔任管理層職位的數(shù)量比例為32%,在亞洲僅次于馬來西亞(37%)。
2、女性青睞的六類旅游產(chǎn)品
中國的旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)該充分挖掘女性游客需求,研發(fā)特色女性旅游產(chǎn)品。現(xiàn)實中,女性更喜歡結(jié)伴出游,包括與伴侶的旅游、與閨蜜的旅游、與同事的旅游。旅游產(chǎn)品上,女性更加喜歡主題明確的旅游產(chǎn)品。
以下六類旅游產(chǎn)品更加受到女性的青睞:
主題旅游產(chǎn)品
女性對于賞花、攝影、美食、探險等主題游興趣濃厚。在旅游目的地植入合適的主題旅游產(chǎn)品將對吸引女性旅游者起到?jīng)Q定性的影響。
親子游產(chǎn)品
有調(diào)查顯示,有超過八成的中國家庭認為“親子游”是必需開支,今后會定期開展親子游互動。四成親子游的人均花費在3000元以上。兩個孩子或以上的親子游家庭占比正處于上升階段。
女性對于親子游有很大的決策權(quán),如何讓“媽媽”們打開腰包,這需要旅游目的地多在活動和營銷上下功夫。
購物游產(chǎn)品
攜程旅游專家分析認為,愛好購物是女人旅游的一大動因,特別是出境旅游時,超過50%的女性在購物上的花費都超過5000元人民幣。一定會前往的前五個場所中,四個是購物地點。超過20%的女性認為血拼易沖動,預(yù)算形同虛設(shè)。
引導女性購物的購物游產(chǎn)品也是女性青睞的對象。
康養(yǎng)旅游產(chǎn)品
對于健康的重視,使得越來越多的中國旅行者將其作為旅游行程的重要因素,甚至是整個旅行計劃的緣起,由此帶動康養(yǎng)醫(yī)療旅游的穩(wěn)步增長。
康養(yǎng)醫(yī)療成為人氣最高的主題旅游項目之一。此類產(chǎn)品客單價高,回購率高,成為盈利空間巨大的旅游產(chǎn)品之一。
醫(yī)美旅游產(chǎn)品
愛美是女人的天性,為了美,女人什么事情都做得出來。當下人們的觀念越來越開放,對醫(yī)療美容的接受度也普遍提高。
為了抗衰老、修整瑕疵,女性往往會選擇見效明顯的醫(yī)療美容。境外醫(yī)美旅游產(chǎn)品應(yīng)運而生,成為高端女性消費群體趨之若鶩的產(chǎn)品。
新興旅游產(chǎn)品
據(jù)《中國女性旅游消費研究報告》顯示,女性消費者在對待各類新興旅游玩法的態(tài)度上普遍較男性消費者更為積極,她們實際上已成為當前旅游消費升級換代的重要推動力量。
從具體數(shù)據(jù)上來看,除自駕游外,女性在包團定制、郵輪出境游、房車露營度假、潛水旅游、低空旅游、極地旅游等方面的嘗新熱情均高于男性。旅游目的地要積極設(shè)計新玩法,實現(xiàn)旅游消費的升級換代。
3、如何設(shè)計女性旅游產(chǎn)品
注重主題設(shè)計女性化
女性群體對于旅行和男性有著截然不同的訴求。對于追尋刺激、驚險這些主題,女性會更偏向輕松與舒適的享受型假期。眾多重復(fù)的線路也不能滿足日益追求小眾路線的女性消費人群,如何開發(fā)大眾旅游目的地中的小眾亮點,會成為吸引女性消費者的點睛之筆。
注重品牌設(shè)計個性化
女性非常喜歡嘗鮮,她們愿意嘗試新品牌,追求產(chǎn)品的調(diào)性和品牌附加值,追求個性化。
輕奢類消費品越來越受到女性的青睞,這些產(chǎn)品往往包含流行元素,價格比普通的商品偏高,但在可承受范圍內(nèi)。
當品牌使出各種手段搶奪市場時,很多年輕未婚女性往往會不惜花掉她們一個月的工資,只為了取悅自己。
輕奢類的有個性的民宿、旅游景點、網(wǎng)紅餐廳等經(jīng)常成為女性旅游的打卡地。
注重環(huán)境營造“顏值”化
星巴克“貓爪杯”的脫銷,正是當代女性對于“顏值”的重視,年輕女神們更加注重旅游景點的“顏值”,去自己愛豆影片取景地,乘短視頻“熱門兒”而行,打卡風景絕美人生必去的景點兒List等。
旅游目的地產(chǎn)品打造的過程中要注重“顏值”的打造,營造美觀愜意的環(huán)境來吸引女性消費者。
注重旅游產(chǎn)品品質(zhì)化
有調(diào)查顯示,對于七成被訪中老年女性而言,旅游消費在保持健康身心、增長見識等方面有著積極作用,同時,他們對于郵輪旅游、國內(nèi)長線游等旅游產(chǎn)品也有著不同的認知,在個別產(chǎn)品上的認知水平甚至高于年輕消費者。
年長的女王們看重的是品質(zhì),而充足的時間、金錢也成為領(lǐng)略多種風光的強大后盾。
旅游產(chǎn)品打造的過程中要注重產(chǎn)品品質(zhì)的打造。
注重節(jié)點設(shè)計藝術(shù)化
對很多女生來說,賞美景,住美宿,購美物,玩美拍,才是完美的旅行。
想想看,每一屆朋友圈杯假日攝影大賽是不是都有女性朋友的身影?曬量大、品種多、感悟強、互動頻繁;各個旅游攻略網(wǎng)站上,堪稱大神的網(wǎng)友也大部分是女性,攻略之完整、配圖及配樂之精美,堪稱“活”廣告。
設(shè)計出適合拍照合影的留念地是旅游目的地設(shè)計中必須要考慮的因素。
注重服務(wù)體驗貼心化
由于女性思慮較為周詳,對于細節(jié)要求較高,因此對于旅游產(chǎn)品質(zhì)量要求也會較高。
在住宿方面,傾向知名品牌酒店,更看重餐食和用車等服務(wù)質(zhì)量和多項增值服務(wù)內(nèi)容。設(shè)計要更加注重細節(jié),從細微處,體現(xiàn)人性關(guān)懷。后期運營的過程中,更要考慮活動設(shè)計的安全性、趣味性等,從方方面面讓女性旅游消費者感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
歡度三八女神節(jié)
祝各位女神朋友三八女神節(jié)快樂!您在旅途中有哪些難忘的經(jīng)歷,對于旅游產(chǎn)品設(shè)計有哪些改進的建議,歡迎給我們留言!
——綠小維
封圖及文中配圖來源攝圖網(wǎng)
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