在消費增速放慢的同時，旅游業(yè)消費仍在快速增長。

文化和旅游部的數(shù)據(jù)顯示， 2018年上半年，國民旅游消費需求旺盛，國內(nèi)旅游人數(shù)28.26億人次，比上年同期增長11.4%；入出境旅游總?cè)藬?shù)1.41億人次，同比增長6.9%。

目前，國內(nèi)部分城市公布了2018年上半年的旅游業(yè)數(shù)據(jù)。在全國社會消費品零售總額增速放緩的背景下，而部分城市的旅游業(yè)增速出現(xiàn)了明顯增長。那么，推動這些城市旅游業(yè)發(fā)展的因素何在？

交通便利性的提高、互聯(lián)網(wǎng)新營銷方式的推廣、高水平會展賽事舉辦場次的增加，均成為城市旅游業(yè)發(fā)展的主要因素。要提升旅游消費，從而帶動地方經(jīng)濟，各個城市首先仍需緊扣自身特色，打造良好的旅游環(huán)境，尤其要提升旅游服務(wù)水平，否則再多的營銷花樣也難以真正吸引游客。

西安旅游業(yè)增速領(lǐng)跑西部

在2018年上半年旅游業(yè)數(shù)據(jù)中，西部城市幾座重點城市表現(xiàn)搶眼。

21世紀(jì)經(jīng)濟研究院分析師選取成都、西安、重慶和昆明四座西部旅游城市，重點分析了其旅游業(yè)發(fā)展情況。

就經(jīng)濟發(fā)展需求度而言，上述四城曾有意以效仿中部省份的方式，組建“成渝西昆經(jīng)濟圈”，協(xié)同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。在交通基建方面，隨著西部高鐵建設(shè)速度的加快，西部城市之間的交通便利化程度提升，進一步推動城市之間的旅游融合度。

在西部四城市中，西安市2018年上半年旅游業(yè)增速最為明顯。游客數(shù)量和旅游業(yè)總收入增幅較2017年同期分別增長了45.36%和56.32%。而在2016和2017年上半年，上述兩項的增幅分別僅為20.4%、30.1%和11%、13.1%。

西安旅游業(yè)的發(fā)展，也推動了當(dāng)?shù)厣鲜泄緲I(yè)績增長。運營大唐芙蓉園、西安城墻、大明宮國家遺址公園的曲江文旅(600706)發(fā)布2018年中報稱，上半年實現(xiàn)營業(yè)收入6.27億元，同比增長25.53%，實現(xiàn)歸母凈利潤7138.94 萬元，同比增長40.82%。

2018年西安市政府工作報告中提到，西安市正在實施文化、旅游兩個產(chǎn)業(yè)倍增計劃，將推進“文化+”“旅游+”，打造萬億級文化旅游大產(chǎn)業(yè)，同時推動旅游與文化、科技、會展、商貿(mào)、體育等深度融合，全面發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游。

重慶雖然游客數(shù)量增幅較低，但旅游收入增幅創(chuàng)下了近三年新高，2018年達到34.48%，這表明重慶的人均旅游消費進一步提高。2016年-2018年這三年的上半年，重慶人均旅游消費分別為589元、615元和734元。與其他城市相比，重慶的人均旅游消費仍處于低位，但隨著重慶以“全域旅游”的方式整體打造本地區(qū)旅游業(yè)，預(yù)計重慶市旅游業(yè)主要數(shù)據(jù)未來將持續(xù)高速增長。

昆明市2018年上半年共接待國內(nèi)外游客7231.03萬人次，同比增長27.8%；旅游業(yè)總收入958.30億元，增長31.8%。與2016年同期游客增速12.3%、旅游總收入增速13.12%相比，均有較大幅度增長。

剔除宏觀因素，昆明市旅游業(yè)在2017-2018年獲得高速增長的一大因素，是當(dāng)?shù)赜?017年4月展開的旅游市場秩序整治。根據(jù)國家文化和旅游部12301平臺旅游投訴平臺的數(shù)據(jù)，整治以來昆明市旅游投訴率同比下降50.1%。

同為西部地區(qū)，今年上半年成都市游客增速僅3.86%，相比2016-2017年同期數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)成都的游客人數(shù)增幅呈現(xiàn)逐年下降趨勢，這一現(xiàn)象應(yīng)引起當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的重視。

城市旅游接軌新營銷方式

借助互聯(lián)網(wǎng)的新營銷方式，越來越多的城市旅游業(yè)正在升溫，西安、重慶等甚至成為“網(wǎng)紅”城市，吸引大量游客前來打卡。

來自西安市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的信息顯示，截至目前，西安市公安局、文物局、商務(wù)局等政府部門及西安市所有區(qū)縣、開發(fā)區(qū)均已開通官方抖音賬號。在互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式推動下，西安市2018年1-6月的游客總?cè)藬?shù)突破1億人次大關(guān)，達到1.147億人次，超過了2013年全年的游客總?cè)藬?shù)。不足五年時間，西安游客總?cè)藬?shù)實現(xiàn)翻番。

今年8月1日，廣西旅游抖音矩陣上線運營，自治區(qū)、市、縣（區(qū)）三級旅游部門集體入駐政務(wù)抖音號，目前廣西旅游部門的入駐抖音賬號達101個。

9月2日，武漢市旅游發(fā)展委員會披露消息稱，將以政府購買服務(wù)的方式，與今日頭條及抖音宣傳合作項目，重點對湖北省內(nèi)及長沙、合肥、鄭州、南昌等周邊客源城市開展定向宣傳。具體講以定制抖音視頻的方式，制作“武漢地標(biāo)景區(qū)打卡”視頻，并在該平臺上進行推廣。

從武漢市的旅游業(yè)發(fā)展情況看，2017年武漢市的游客總?cè)藬?shù)增幅和總收入增幅分別為11.3%和12.2%，盡管全年接待游客人次和旅游總收入居全國副省級城市前列，但增速同比2016年均有所下滑。

這是地方政府借助互聯(lián)網(wǎng)進行城市營銷的又一生動案例，通過打造“網(wǎng)紅”城市與景點，這些城市的目標(biāo)精準(zhǔn)指向富有活力的年輕消費群體。

在借助互聯(lián)網(wǎng)新營銷工具進行城市旅游推廣的同時，如何提升游客的滿意度，仍是衡量一座城市旅游業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

重慶市在抖音等互聯(lián)網(wǎng)新營銷工具推動旅游業(yè)高速發(fā)展的背景下，趁熱打鐵召開了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展大會，著力解決重慶旅游存在的一系列問題，也是其他城市值得學(xué)習(xí)借鑒的一面。

要衡量一座城市旅游經(jīng)濟發(fā)展水平，還需要進一步的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)分析。在旅游業(yè)消費的主要構(gòu)成中，包括交通、住宿、景區(qū)游覽費、購物娛樂消費和餐飲等。其中，交通、住宿和餐飲為基本消費，而購物（包括娛樂）則是衡量一座城市旅游業(yè)發(fā)展層次的關(guān)鍵指標(biāo)。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，西部城市仍需進一步挖掘城市的旅游潛力。

同時，旅游業(yè)的發(fā)展水平并非一個孤立的指數(shù)，而是與地方經(jīng)濟、城市發(fā)展水平有著密切的聯(lián)系。

此外，跨國公司數(shù)量、知名會展舉辦數(shù)量也是推動城市旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。

以2016年成都市旅游數(shù)據(jù)為例，在入境游客中，因商務(wù)活動來成都旅游的游客人數(shù)占比為29.8%，較2015年上升10.9個百分點；因文化/體育/科技交流來成都旅游的游客人數(shù)占20.1%，較2015年上升13.5個百分點；另外參加會議的游客人數(shù)占11.3%，同比上升3.7個百分點。

成都市旅游局認(rèn)為，隨著近年來國際化、現(xiàn)代化進程的加快推進，財富全球論壇等國際盛事相繼走進成都舉辦，成都國際知名度、影響力和美譽度顯著提升。因此，2016年游客來蓉的主要目的中，商務(wù)活動、文化/體育/科技交流及會議的所占比例有大幅度提高。

通過舉辦會議、賽事推動城市旅游業(yè)發(fā)展，杭州是一個經(jīng)典的例子。2016年杭州市成功舉辦G20峰會，當(dāng)?shù)囟鄺l旅游線路成為爆款。根據(jù)最近印發(fā)的《杭州市加快推進會展業(yè)發(fā)展三年行動計劃(2018—2020年)》，該市要打造成為具有世界水準(zhǔn)的國際會議目的地城市、會展之都、賽事之城。

隨著申辦2022年亞運會成功，未來杭州市旅游業(yè)將持續(xù)受益于賽事和會展業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，通過會展、賽事等提升城市知名度，從而帶動旅游業(yè)發(fā)展，這種模式并非適合所有城市。

對于大多數(shù)城市來說，要想促進旅游消費，最重要的是突出地方特色，做好旅游產(chǎn)品開發(fā)，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，再借助互聯(lián)網(wǎng)等多種營銷方式推動旅游經(jīng)濟，方才能錦上添花。

本文關(guān)鍵字：旅游產(chǎn)品 查看更多