8月17日，市旅發(fā)委召開2018年暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡侣劙l(fā)布會，全市清理下架明顯低價和“僵尸”產(chǎn)品信息共638條，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)問題線索40余條，依法立案34件，作出行政處罰決定26件。

今年5月以來，為給游客提供更放心的旅游消費(fèi)環(huán)境，確保旅游市場秩序平穩(wěn)有序健康發(fā)展，尤其是在我市召開智博會期間，確保旅游市場秩序規(guī)范有序和安全穩(wěn)定，市旅發(fā)委深入貫徹落實全市旅游發(fā)展大會精神，按照文化和旅游部《關(guān)于開展暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪蔚耐ㄖ钒才挪渴穑Y(jié)合掃黑除惡專項斗爭任務(wù)和“利劍行動”，積極協(xié)同市公安、工商、交通等部門，采取分區(qū)劃片、市區(qū)聯(lián)動、分組實施的方式，組成8個工作組深入各個區(qū)縣，扎實開展了暑期旅游市場秩序整治工作。

專項整治的重點(diǎn)放在不合理低價游、不支付或不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用、擅改行程、強(qiáng)迫購物、非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及旅游安全等方面。嚴(yán)肅查處了“6·15”央視曝光云南不合理低價游涉重慶旅行社的問題，對重慶2家涉案旅行社分別作出停業(yè)整頓2個月、罰款30萬元、對負(fù)責(zé)人罰款2萬元和吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰決定，并將該公司法定代表人列入旅行社重新申報“黑名單”。

專項整治突出開展了旅游包車和“黑車”等重點(diǎn)問題的執(zhí)法檢查，查處“黑車”3輛。加大旅游購物監(jiān)管力度，及時關(guān)停2家違法違規(guī)的旅游購物店，并在渝中、武隆、萬盛經(jīng)開區(qū)試點(diǎn)建立旅游購物無理由退貨機(jī)制。建立了約談和培訓(xùn)制度，約談存在價格偏低、涉嫌虛假宣傳和虛假刷單沖量等問題的旅行社、景區(qū)等企業(yè)26家。

據(jù)統(tǒng)計，今年1-7月份，市旅游投訴中心依法受理旅游投訴案件210件，同比減少182件、下降46%，旅游市場秩序?qū)ｍ椪纬尚黠@。

發(fā)布會上，市旅發(fā)委還通報了11起暑期旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡姓幜P典型案例，包括中國旅行社總社重慶分社以不合理的低價組織旅游活動案、重慶國豐國際旅行社不支付或不足額支付地接社接待和服務(wù)費(fèi)用案、重慶寶中國際旅行社非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可案、重慶君盛國際旅行社未妥善保存合同及文件資料案、重慶銘途國際旅行社要求導(dǎo)游墊付費(fèi)用案、重慶翰莎國際旅游有限公司向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本案、重慶薇燦國際旅行社因年齡差異加收旅游費(fèi)用案等。

本文關(guān)鍵字：旅游市場 查看更多