五大提升力

    五大提升力
    文化是一個景區(qū)的靈魂，而演藝文化是文化內涵最有效的表現載體，景區(qū)的生命力、品牌力的維護需要文化主題的支撐，而演藝文化直接或間接的承擔了景區(qū)生命力、品牌力的延續(xù)。同樣，旅游演藝節(jié)目通過內容、形式、環(huán)境的策劃，形成產品的差異化和功能的多樣化，在滿足游客不同需求的基礎上，也需要創(chuàng)造自己的品牌，形成獨一無二的競爭力，通過豐富演藝產品的形式，增強服務力，延長生命力。
    1、競爭力
    從企業(yè)的經營角度來說，產品的競爭力來源于價格與成本的高低、質量的優(yōu)勢，產品品牌的強弱以及產品結構的差異化、滿足客戶服務水平的好壞等。對于一個景區(qū)來說，旅游產品的競爭力也是由產品的品牌、產品的差異化以及服務質量來決定，而其中產品的多元化組合和體驗的豐富性是構成旅游競爭力的兩大主要要素。
    因此，旅游演藝產品競爭力的形成除了擁有獨特內容的劇目質量外，需要各種類型演藝產品的多元化組合和增強體驗的豐富性。通過不同時間舉行的例行演出、街頭演出和節(jié)慶演出三種類型產品的組合以及演藝節(jié)目手段、形式的多元化， 刺激游客的視、聽、觸覺等多種感覺，使游客對活動的感受更豐富，印象更深刻，從而形成自己的獨特競爭力。此外，除了對節(jié)目不斷的創(chuàng)新改版增強競爭力外，需要搭建演藝節(jié)目與觀眾的對話平臺，注重游客的心理體驗以及演出的過程體驗，感受豐富的過程體驗，從而增強展現體驗的豐富性。
    2、品牌力
    從華僑城集團探索出的以打造品牌的方式探尋演藝與景區(qū)的結合的經驗之路可以看出，只有打造出品牌才能使旅游演藝長盛不衰。經久不衰的《創(chuàng)世紀》，好評如潮的《金面王朝》，百看不厭的《龍鳳舞中華》，嘆為觀止的《E秀》等等，這些都是我國旅游演藝市場上最具代表性的優(yōu)秀演藝秀，并形成了華僑城集團下旅游區(qū)的品牌經濟。因此，豐富旅游演藝產品的文化內涵，倚重當地的人脈、地脈和文脈，打造獨一無二的文化演藝品牌，是保持旅游演藝可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
    如何打造景區(qū)演藝產品的品牌？首先要定位得宜。對演藝節(jié)目的定位、包裝、價格策略選擇要適應景區(qū)目標顧客的消費習慣，突出不同的品牌個性和形象并傳遞給顧客；第二是對演藝節(jié)目也要根據自身的特色提煉、設計形成差異化的名稱和符號；第三是對演藝活動的現場環(huán)境、周圍環(huán)境的打造突出主題文化；第四是品牌服務力的營造，在游客觀看現場的服務環(huán)境和良好服務態(tài)度的營造；第五是演藝產品品牌宣傳渠道、溝通渠道的建設。
    3、 服務力
   對企業(yè)而言，服務力是企業(yè)的核心競爭力，為客戶提供滿意的服務應該成為所有企業(yè)在各個環(huán)節(jié)的工作焦點。同樣，對于景區(qū)來說，服務力是提升景區(qū)品牌、增強景區(qū)競爭力的重要方面，而景區(qū)演藝活動通過自身的特色和展現的形式，對游客需求及時掌握，對游客情緒能更好的調動，從而提升演藝活動的服務力。例如，大多數景區(qū)都有較強的淡旺季之分，為了在淡季增加活動的豐富性，彌補旅游設施和旅游項目季節(jié)性強的弱勢，增加演藝活動的表演場次，而在旺季，可以特別策劃節(jié)慶類型的表演活動，分散游客對旅游設施造成的壓力，增加游客的體驗價值，增強景區(qū)的服務力。
另外，一臺演藝活動的成功上演需要景區(qū)各部門的協(xié)作，需要整合各部門或各方面的資源。演藝活動過程中，通過技術、渠道、信息、人力等資源的密切配合，形成演藝產品的服務體系，合理配置，有效利用，也能提升演藝產品的服務力。
    4、溢出力
    所謂溢出力，是指一個組織在進行某項活動時，不僅會產生活動所預期的效果，而且會對組織外的人和事產生預期以外的效果。對于旅游演藝來說，除了基本的豐富旅游產品市場，娛樂大眾外，對提升城市、景區(qū)的知名度和競爭力、提升旅游產品的檔次、增加游客停留天數、傳承我國悠久的歷史文化等方面都產生極大的溢出效應。
    對于景區(qū)的演藝活動而言，尤其是晚間劇目的開發(fā)，可以為景區(qū)創(chuàng)造新的價值，成為景區(qū)發(fā)展新的增長點。它的溢出價值很高，一場晚間劇目，不僅可以延長游客停留時間，促進游客二次消費，提升景區(qū)形象，拉動餐飲、住宿等相關行業(yè)的發(fā)展，還可以解決更多的人員就業(yè)。
    5、生命力
    跟許多別的產品一樣，景區(qū)演藝產品也存在生命周期，即導入期、成長期、成熟期、穩(wěn)定期和衰退期。旅游演藝產品是一種獨特的產品形式，對于豐富和延伸游客感受起著重要的作用。因此，為了延長演藝產品的生命周期，往往要追求變化，不斷對創(chuàng)排的演出進行創(chuàng)新改版，不斷加入新的吸引物，讓觀眾獲得多方面滿足和享受，適應人們求新求異的心理，從而吸引景區(qū)的回頭客，增加重游率。同時，演藝產品的生命力還在于其獨特的內涵創(chuàng)意和獨特的經營理念，在內容上將傳統(tǒng)文化、歷史文化與現代文化進行融合，在經營理念上，要注重保持產品持續(xù)的賣點和旅游者的著重點，通過演藝產品本身所凸顯的特色與市場、旅游者的需求進行融合，實現演藝產品的提升，保持持續(xù)的生命力。
    （有關旅游演藝、旅游節(jié)慶策劃等更多研究，詳見www.lwcj.com）

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