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疫情之后——旅游區(qū)振興兵法

2020-03-20 綠維文旅 標簽:

2020年3月19日,除境外輸入病例,國內新增確診新冠肺炎清零,疫情已經得到根本好轉。各地方省市領導密集視察餐飲旅游行業(yè)并帶頭消費,各旅游區(qū)也正逐步恢復營業(yè),暫停兩個多月的疫后旅游復蘇指日可待。

綠維文旅通過洞察疫情之后的文旅新形勢、探尋疫后旅游新熱點,率先提出要“把握疫后旅游振興關鍵時機,順應旅游高質量發(fā)展時代要求,助力打造疫后旅游區(qū)發(fā)展升級版,實現快速振興、品質升級”雙升級,重磅推出《旅游區(qū)疫后振興指南》,為旅游區(qū)疫后振興提出系統(tǒng)解決方案,以疫后旅游區(qū)提速振興兵法為實踐路徑,為疫后旅游重振按下快進鍵!

完整視頻點擊文末閱讀原文

一、

疫情曙光已現,振興時不我待

經過近兩個月的舉國戰(zhàn)役行動,全國疫情得到基本控制,有了明顯好轉,各地區(qū)逐步復工復產。旅游業(yè)作為新冠疫情的重災區(qū),損失慘重,“歸零重啟”后的旅游業(yè)尤其各旅游區(qū)面對新起點、新旅游、新生活、新經濟、新形勢,如何精準抓住疫后旅游發(fā)展黃金期,先聲奪人,實現快速振興,是擺在每一位旅游區(qū)業(yè)者面前的艱難答卷。

疫情封鎖期,也是各旅游區(qū)全面體檢、苦練內功、謀劃振興的關鍵期,各旅游區(qū)應積極行動,著眼當下、布局長遠,打一個漂亮的疫后翻身仗。

二、

新現象催生新需求,要求新變革

1、洞察疫后旅游新現象

第一,新起點。疫情期間,線下文旅成為這次疫情的重災區(qū),疫后面臨歸零重啟再出發(fā)。

第二,新生活。疫情期間全國嚴控,互聯網帶來的線上生活和消費新模式,先后出現云蹦迪、云健身、云醫(yī)院、云逛街等,線上生活豐富多彩,全國人民“宅出”新生活。

第三,新經濟。在線購物、在線教育、在線辦公等在線系列層出不窮,互聯網催生出新經濟——“宅經濟”。

第四,新旅游。線下文旅成為這次疫情的重災區(qū),線上文旅成為救市良藥,先后出現云旅游、云看展等系列線上文旅新方式。

第五,新形勢。從中央到地方陸續(xù)出臺了系列的扶持文旅產業(yè)快速復工的新政策,特色措施助力文旅復工,開啟文旅產業(yè)發(fā)展新征程。

2、探尋疫后旅游新熱點

第一,新格局。疫后旅游疊加云時代,催生新需求、新玩法,她市場、萌一族、親子家庭、粉絲飯圈、Z世代、康養(yǎng)客成為疫后旅游的主力客群。新市場引領市場新需求,市場受眾越來越注重文化場景的體驗,越來越追求個性化、新潮化玩法,越來越傾向于特色化的品質旅游,整體上促進文旅消費呈現出:品質化、數字化、個性化三大特征,促進文旅產業(yè)迎來發(fā)展新浪潮。

第二,新體系?;ヂ摼W促進文旅產全維度革新,旅游產業(yè)發(fā)展的新形勢要求重構旅游產業(yè)新生態(tài)體系,因此,構建后疫情時代的的文旅新產品體系、新營銷體系、新服務體系、新管理體系、新運營體系勢在必行。

第三、新領域。疫后旅游動機與恐懼并存,近距離短途游將會率先實現復蘇,綠維文旅認為,三大領域五大類別將成為疫后旅游振興的先行區(qū)。三大領域:城市休閑旅游、近郊鄉(xiāng)村旅游、上水生態(tài)旅游。五大類別:親子游、康養(yǎng)游、微度假、夜休閑、生態(tài)游。

第四、新賽點。隨著各地區(qū)旅游產業(yè)復蘇,陸曉杰院長認為:夏季旅游、十一黃金周、十一后的城市休閑和夜間旅游,以及冬季旅游四個黃金時間將成為疫后可能守住的旅游黃金時間,對于各旅游區(qū)快速振興,實現彎道超車,至關重要。

三、

綠維文旅旅游區(qū)疫后振興解決方案

綠維文旅自成立以來,一直秉承“創(chuàng)意經典、落地運營”核心理念,致力于為客戶提供極具創(chuàng)新性的思路和方案,綠維文旅結合十五載旅游區(qū)智力咨詢與實踐沉淀,一千余家資源機構,強勢推出《旅游區(qū)疫后振興指南》,適應旅游高質量發(fā)展時代要求,助力旅游區(qū)打造疫后發(fā)展升級版,實現振興和超越。

一套旅游區(qū)疫后振興系統(tǒng)解決方案!

一個旅游區(qū)疫后振興路線圖與實操指南!

為旅游區(qū)快速提質振興按下快進鍵!

四、

六大兵法引航旅游區(qū)疫后快速振興

1、多維重估,謀而后動——疫時精心儲備,疫后精準+快速出擊

通過疫后旅游區(qū)發(fā)展環(huán)境的變化,結合旅游區(qū)發(fā)展現狀,要重點評估旅游區(qū)資源、產品、市場、運營、行業(yè)發(fā)展覺得等內容,要多維度審視,客觀評估出旅游區(qū)發(fā)展痛點和難點,結合客觀情況,找準突破點,制定詳實的振興計劃和實施步驟,變危機為轉機,實現旅游跨越式升級發(fā)展,切忌盲目實施。

2、出奇制勝,締造品牌新價值

綠維文旅創(chuàng)新院院長陸曉杰提出:資源可以平庸,但是手法必須獨到。并以蘇州陽澄湖高速服務區(qū)為例,服務區(qū)發(fā)展擺脫了千篇一律的高速服務區(qū)模式,一方面,跳出傳統(tǒng)服務區(qū)的概念,將品牌注入文化的厚度和溫度,奇思妙想,助力品牌構建影響力。另一方面,高質量發(fā)展為宗旨,使服務區(qū)成為既有江南園林的古樸恬淡氛圍,又有現代商業(yè)繁華、既滿足服務區(qū)的基本功能,又通過特色美食、小吃、科技體驗館、人文表演等業(yè)態(tài)的豐富,形成了特色休閑空間,成為了蘇州城市地標新名片和國際化交通+旅游的創(chuàng)新樣板。

3、聚焦線上新戰(zhàn)場,修筑大流量池

互聯網時代下,最大的特點是:產品即內容,用戶即媒介,因此如何借力互聯網,構建線上+線下融合的新消費模式,拓寬旅游市場流量池,成為關鍵。

綠維文旅創(chuàng)新院院長陸曉杰提出:線上線下互動,實際是助力用戶從互動到心動到行動的過程整合,要借力線上平臺進行精準營銷,線上通過高顏值、強表現、帶話題以及故事化、場景化與旅游產品特性結合的設計植入,持續(xù)種草,讓市場產生對品牌的共鳴和認同,互動的同時產生心動,沉淀更多忠誠用戶和粉絲;線下創(chuàng)造場景,多維吸引,強化游客對景區(qū)的好感和記憶感,促進游客產生購買和實際消費行為,即行動,在心動、互動、行動三方面有效打通,助力打通從“營”到“銷”的營銷閉環(huán),蓄積更大的流量池。

4、產品創(chuàng)新,增強旅游新活力

綠維文旅創(chuàng)新院院長陸曉杰提出:文旅產品沒有創(chuàng)意注定死亡,旅游發(fā)展是創(chuàng)意發(fā)展的過程。產品創(chuàng)新是旅游區(qū)常勝久新的法寶。并以實際案例為指導,闡明從五個維度進行產品創(chuàng)新,為旅游區(qū)注射常新劑,不斷增強旅游新活力。

第一,品質優(yōu)先,用治愈系度假為疫后人群療傷。綠維文旅集團近幾年致力于PNCV(回歸自然鄉(xiāng)村度假)度假IP的研發(fā),以新自然主義理念,塑造度假時代新話語,以建筑自然化、生活鄉(xiāng)土化、度假設施原野化、娛樂生態(tài)化為核心著力點,以售賣頂級的生態(tài)環(huán)境和品質的生活方式為引領,以品質環(huán)境、品質服務、品質配套、品質生活等為重點,打造高品質、生態(tài)化的旅游度假產品。因此,要以高品質為重點,進行度假區(qū)的全維度升級。

第二,以獨創(chuàng)化思維,營造旅游消費新場景。陸曉杰院長提出:網紅風刮入文旅圈,你的景區(qū),再不網紅OUT了!要借助網紅等一些新手法,讓旅游區(qū)的內容擁有刺激感官與喚醒行為的能力,為旅游區(qū)賦予強大的勢能。因網紅的帶動,能呈現出新的消費、體驗場景和空間,帶動文旅產業(yè)的迅速導流和名氣提升。但是,要特別強調的是每一個網紅的背后,都是獨創(chuàng)化思維的體現而非東施效顰。

第三,挖掘新內容,塑造文化新活力。以文化為基礎,通過故事化的手法,將文化賦予故事力,進而通過具有代入感、場景化的產品設置,讓游客感知故事的趣味性與獨特性,讓故事成為文化與產品之間的橋梁。內容為王的時代下,讓故事激發(fā)游客的情感共鳴,從而引領用戶心智,也讓產品更具有內涵性。

第四,以科技助力,互動體驗性產品助力景區(qū)提質升級。以互動體驗為引領,充分利用5G、VR、AR、MR,創(chuàng)新體驗方式,增強游客的體驗感、刺激感,形成新奇特的創(chuàng)新玩法,助力景區(qū)與時俱進,也助力景區(qū)文化、資源、產品透過現代科技的力量,呈現在游客面前,更快速、高效、直觀。

第五,產業(yè)思維,構建振興鄉(xiāng)村旅游新模式。鄉(xiāng)村直擊鄉(xiāng)村資源同質、招商難、產品同質、運營難四大行業(yè)痛點,陸曉杰院長以赤峰市楊家灣為案例,講述鄉(xiāng)村旅游,如何以產業(yè)思維,以旅游為紐帶,鏈接一產、驅動二產,構建鄉(xiāng)村產業(yè)新體系,助力楊家灣從0-1全維度蛻變的創(chuàng)新模式。

5、IP跨界賦能,拓寬商業(yè)新模式——守正出新,方能常勝久新

通過“IP+文創(chuàng)”、“IP+演藝”、“IP+商業(yè)”等IP應用延伸,拓展IP價值的變現渠道,實現增值。以北京故宮為例,北京故宮資源價值獨一無二,每年吸引巨大客群,但故宮博物院沒有固步自封,而是不斷活化故宮IP,進行了系列化的轉化應用,不斷拓展文化IP的變現渠道與嘗試,通過系列化故宮文創(chuàng)、生活用品、餐飲業(yè)態(tài)、影視綜藝,實現高經濟價值的同時,也賦能了文旅產業(yè)的發(fā)展。

同時,在文旅行業(yè),出現了很多出圈層化的共創(chuàng)式跨界,拓寬發(fā)展渠道,這也是未來文旅產業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要渠道。

6、品質引領,締造旅游新生態(tài)系統(tǒng)

以旅游區(qū)高品質發(fā)展為核心目標,建立并完善技術創(chuàng)新體系、產品與業(yè)態(tài)體系、品質把控與管理體系、IP創(chuàng)新體系、商業(yè)創(chuàng)新體系、營銷創(chuàng)新體系,形成旅游區(qū)高品質發(fā)展的新生態(tài)系統(tǒng),不斷強化旅游區(qū)發(fā)展的內生動力。

封圖來源攝圖網


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